5 月 8 日，苏宁易购于南京徐庄总部，召开了 2024 年度 618 商家大会。会上，苏宁易购通过一系列的举措，帮助中小商家降本提效，共赢 618.

　　今年 618 苏宁易购将在三大计划的基础上，进一步降低运营成本，提升运营效率。

　　在向商户让利的同时，苏宁易购也对商户提出了更高的服务标准，确保消费者下单后，24 小时 -48 小时内发货。

　　第一，提供 30 天价保。凡 618 期间在苏宁购买带有 " 价保 " 图标的商品，如果在 30 天内降价了，苏宁易购将退赔差价。

　　第三，承诺晚发赔。具体措施是，超过 48 小时不发货或超过承诺时间到货，将触发 " 晚发晚到赔付 " 的机制，消费者有权申请商品实付金额 5% 的赔偿金。

　　苏宁易购 "618" 负责人表示：经过多年的发展，各大电商平台 618 的商品和价格都在趋同，光靠价格不足以建立竞争优势。唯有服务可以做得更好，苏宁易购的服务每进步 1%，在竞争中就多 1% 的优势。

　　本次618将于5月17日全面开启，持续至6月20日;并在5月31日晚八点和6月15日晚八点进入两轮爆发期。6月1日-14日，各品类超级品牌日将轮番上阵，带给消费者不同的惊喜。

　　苏宁易购电商平台事业部总裁王葵表示：“今年618.我们将为受到用户认可的商品提供更大的‘确定性’流量，有产品力、价格力和服务力的商品将被优先展示给消费者”。他表示，苏宁易购将进一步降低商家开店和经营成本，把真正的实惠带给消费者。