原标题：上海疫情过后，不要再对“互联网资本”喊打喊杀了好吗？

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互联网不是水和电，但是离开了互联网，很多人就真的吃不上菜了。

去年很多人还在喊打喊杀的社区团购，这一次成为不少上海居民的“续命利器”。以美团买菜为例，上线了社区集单服务，这是美团紧急上线的一项社区团购服务，社区居民完成集单后，次日相关商品将统一配送至小区，目前累计超20万单。近期，美团买菜从全国各地调配熟练分拣人员近千人驰援上海，完善社区集单服务。

之前老被质疑“花里胡哨”的智能机器人/无人车，这次也实实在在发挥了大作用。以京东&达达为例，开放了无人运送平台。据媒体报道，达达旗下的无人车通过无人开放平台，接单，装载，调度，并自动行驶至附近的居民配送点，工作人员在配送点进行取货，全程隔绝人员接触。美团也紧急从北京调运来一批无人车，支援上海抗疫保供。

自诩“普通公司”“随时可以被替换”的腾讯，通过一份腾讯共享文档，助力上海各区居民解决买菜难、团餐等问题。用户可以登录共享文档，互通供需有无。

日前，京东物流以专人专车的形式，将包括慢病用药及连花清瘟颗粒、防护服、N95口罩、隔离面罩等医疗物资运至上海市，目前已有超10万件药品及防疫物资送抵。

至于在线网课、线上办公、远程会议、远程会诊、居家娱乐等次一级的抗疫助力，互联网企业更是做了大量工作，只是被很多人忽视罢了。

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在并不久远的那场河南暴雨灾难中，所谓“惦记几捆白菜”“实体经济吸血虫”“万恶资本”的互联网企业，也为抗灾保供做了巨大贡献。

其中包括：

拼多多的多多买菜，在汛情发生以来，加急盘点本地所有网格站点的食品、药品等救急物资，免费用于保障周边市民救灾及生活需求。目前，买菜工作人员正紧急联动河南省内外的供应商，采购救灾及生活物资补充供给，并将通过全市近两万个门店网点(团点)，免费提供给受灾群众。

盒马集市开仓赈灾，向郑州7000个社区2.1万个服务点运输第一批45万件蔬菜、粮油等生活日用品，免费向市民提供。同时，盒马集市将视情况从周边省份紧急调集物资，全力保障河南省的供应。

美团优选，第一时间协调2万多个团点加入了救援队伍。针对汛情期间物资短缺的问题，美团优选郑州仓第一时间开仓捐赠物资，第一批纯净水、米面粮油等63万件已运出，由防汛指挥部统一调配。另外，还有美团优选的团长小哥，为不方便下楼的老人提供了上门配送物资的服务。

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“万恶的资本主义，万恶的互联网，什么狗屁网约车司机，什么狗屁外卖骑手，把现在的人都折磨成什么样，剥削成什么样 ?”

“如果基本的民生供应被一个或几个财团控制住了，想想都可怕。”

“美国都是冒险家科学家带领全球变革，中国这帮互联网资本家都是吸血虫。”

“美团就是吸血虫，用互联网做武器到处吸血。团购，外卖，酒店，打车，单车，每一项业务都是抢蛋糕，不是做蛋糕。”

过去两年，当你对互联网企业喊打喊杀时，有没有想过今天就是这些“万恶互联网资本”冲在前线，加入到保障社会供应的大军。尤其是以无人车/无人机器人为代表的高科技产品，在一些关键节点、关键时刻送去了关键物资，起到了其他力量无法比拟的作用。

正如微博网友“李嗲Lydia-”所言，曾经在资本的催生下，卷到极致的互联网大厂也受到过各种质疑。但我们现在看见，当上海陷入困境，这些科技企业终于把他的优势和担当放在了合适的地方，也向从前的质疑交出了答卷：组织效率的提升不仅体现在自身业务的更高更快更强，更体现在能把这种高效反哺基层、保障民生。当一辆辆无人配送车开到每一个小区里面，用科技的力量维持着这座城市的基础供应，用一束束鲜花回归城市的精致与浪漫，我们更应该为这些企业的担当和社会责任感点赞。

互联网企业当然担不起这样的赞誉，但它们在助力上海疫情防控、保障居民生活供应层面，确实付出了艰辛和努力，做了大量贡献。

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其实早在2020年疫情初期，主流互联网企业就一边承受着“万恶资本家”的骂声，一边默默发挥技术实力抗灾保供、助力复工复产了。

比如猎豹为医院提供了形态各不相同的机器人，有些是导诊为主的机器人，可实现无人导诊，自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗，并可实现医生对病人的远程诊疗。有些是可移动的递送机器人，可以执行递送化验单、药物等工作，用机器人代替医护过程中简单但耗力的重复性工作。这些机器人的“上阵”，在一定程度上减轻了医务人员的工作量，避免医护人员与病患直接接触而发生交叉感染可能性，并避免医护人员在递送路上感染的可能。

比如在武汉市青山区吉林街上，一台神秘装置从京东物流仁和站出发，沿着街道一路前行，灵巧地躲避着车辆和行人，穿过建设二路路口，顺利将医疗物资送到了武汉第九医院。这是疫情爆发后武汉智能配送的第一单，完成这一重任的是京东物流自主研发的智能配送机器人。

比如苏宁的无人智慧物流仓在后端也发挥了重要作用，在智能仓储控制系统的“指挥”下,实现了整件商品从收货上架、到存储、补货、拣货、包装、贴标,到最后分拣全流程的无人化与高效率。疫情期间,无人仓的高效运作保障了货物的出库。

比如百度的AI测温的解决方案，在各地落地，它用非接触、可靠、高效且无感知的方式快速测量体验，实现人流密集处的快速筛选。基于AI图像识别技术、红外热成像技术以及图像红外温度点阵温度分析算法，有效规避了佩戴口罩及帽子造成面部识别特征较少的问题，对体温超出一定阈值的流动人员，系统会发出异常预警，即可进行手持设备的二次检测。

比如阿里宣布向全球医院免费开放新冠肺炎AI诊断技术，20秒即可完成一次疑似病例的CT诊断，准确率达96%以上，可帮助海外疫情严重地区大幅节省医疗资源。

过去两年，河北、河南、陕西、广东、吉林等地多次出现零星疫情，每一次都可以看到互联网企业忙碌的身影。有企业的外卖员坚持上岗送餐，有企业的快递小哥积极运输物资，有企业通过信息平台畅通有无，有企业通过AI能力完善疫情防控系统，至于捐款捐物更是这些企业抗疫保供的常态工作。

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如果从1994年互联网进入中国算起，互联网在中国已经发展了28年时间。这28年间无论从哪个方面来看，互联网企业的价值和贡献是首要的，问题和毛病是次要的。

我们自然不能因为有贡献就可以忽视问题，但我们也不能因为问题就否定了价值，这一点一定要说明。

客观来讲，任何一种新生事物都会有问题，没有问题的事物和模式是不存在的。以社区团购为例，首先是贡献了“连接供需两端”“助农扶贫”“消费升级”等等价值，然后才是各种包括“系统崩溃”“菜品不新鲜”“订单延迟”乃至所谓的“抢小贩生意”等等问题。

过去两年，对中国互联网企业和行业喊打喊杀的声音越叫越嚣，甚至出现了一些全面否定互联网企业的声音。当然，通过这几次疫情和自然灾害，越来越多否定互联网模式的人认识到互联网企业的价值，转变了思维和看法。这几天我翻看了微博、朋友圈等社交平台，看到公众对美团、阿里、拼多多、京东等企业的评价声音，好评远远超过差评。

好了伤疤忘了疼是人之本性。我很担心，这种好评只是一时情绪宣泄，等疫情过去之后，网友们对互联网企业的喊打喊杀之声会卷土重来。

希望我的担忧是多余的。返回搜狐，查看更多

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