大约十年前，贝索斯确信：无人机送货将成为未来五年日常生活的一部分。五年后，即使在试验阶段，亚马逊也没有办法交付遥控无人机或自主飞机无人机。

据该公司称，它不仅投资了20亿美元，还委托了一个约1000名开发人员的团队来完成这项任务。

彭博社现在正在报道幕后持续存在的问题。除了内部文件外，前开发人员还提出了对开发部门的诸多问题，技术困难、高流动率和严重安全问题。安全问题更是因最近因 6 月的一次坠机事故而加剧。几个安全机制的失败促使负责的联邦监管机构明确质疑无人机的适航性。

 这位前雇员还说：“让项目重回正轨的压力促使一些管理人员承担了不必要的风险”。亚马逊则反驳到，他们在“严格测试”和“遵守所有适用法规”。