（本文系紫金财经原创作品，转载请注明来源）

多数人第一次看到拼多多CEO陈磊穿西装，还是去年10月15日的新闻联播，他作为惟一特邀企业代表，参加了全国政协双周协商座谈会。而平日里，喜欢穿POLO衫、牛仔裤的陈磊，坐在一堆程序员中间，你需要仔细寻找，才能找得到他。

与其低调的个性相比，陈磊接手拼多多CEO以来发布的首份年报，却引起了外界的持续关注。

3月17日晚，拼多多最新发布了2020年Q4及全年财报数据，拼多多第四季度营收265.477亿元，较上一年同期增长146%，全年实现营收594.919亿元，较上一年同期增长97%，几乎翻番。两项数据均大幅高于市场预期。

事实上，自2020年7月陈磊履新CEO以来，拼多多已经连续三个季度交出不俗的财报，用户活跃数、全年商品交易额等均不断攀上历史新高，市值扩大了一倍以上，各项增幅均领跑全行业。

通过财报数据不难看出，在陈磊的带领下，拼多多仍然一路狂奔。

或许正是因为找到了合适的接班人，发布财报的当日，黄峥正式辞任拼多多董事长。他在2021年度致股东信中表示，辞任董事长后，将投身食品科学和生命科学领域的基础研究，为十年后的拼多多探索高速、高质量纵深发展的新空间。

未来的拼多多，将由陈磊接棒，翻开新的一页。这个带着“技术男”笑容的新晋掌舵者，将开启一轮怎样的“寻梦”？

逆势增长，陈磊的运营哲学

移动互联网发展至今，人口红利挖掘殆尽，各家企业纷纷遭遇流量瓶颈，拼多多在疫情影响下逆势增长，不能不说是一个奇迹。

疫情对拼多多充满了挑战。疫情常态化之下，消费者的习惯在变，拼多多也在变。

正如陈磊在财报会议中所说，所有人都愈发熟悉，并且习惯于这个线上线下交融在一起的世界，人们几乎不再可能进行纯粹的线下活动，“移动互联网从根本上改变了人们互动的方式。这种移动变革如今正在摧毁物质世界和数字世界之间的’墙’。”

实际上，线上线下的融合，在疫情之前已然形成趋势，而疫情进一步加速了融合的进度，将购物、社交、娱乐的需求无差别地转移到线上，线上线下两个世界再无罅隙，其分隔变得越来越无关紧要。

而陈磊抓住了用户消费习惯改变的机遇，让拼多多这个“迄今为止在相似体量的互联网公司中，全球唯一一家仅专注于移动体验的公司”，进一步扩展了线上空间，并且巩固了与线下空间的融合，在疫情常态化的背景下，实现用户逆势扩张。

数据显示，截至2020年12月31日，拼多多平台年活跃用户数增长至7.884亿，较上一年底的5.852亿同比增长35%，成为全球用户规模最大的电商平台。2020年第四季度，拼多多 APP平均月活跃用户数达7.199亿，单季净增7650万。

QuestMobile报告也显示，今年春节期间，拼多多日活跃用户首次登顶行业第一，其间，拼多多人均单日使用时长同比增长 25.9%，在日活过亿的APP中增速最快。

正如陈磊所言，在疫情常态化之下，线下流通的限制恰恰促使消费者们转向了拼多多这样的线上平台，来购买食品、日用品等生活所需。这也促进了拼多多用户的增长、业绩的扩大。

“现在，与智能手机共同成长起来的年轻一代，甚至不会意识到他们每天在线上和线下之间进行着无数次无缝隙的切换。而在其他年龄段群体中，中国先进的线上支付系统和移动通信工具的普及，也使得所有人都愈发熟悉并且习惯于这个线上线下交融在一起的世界。”陈磊说。

和老牌电商不同，年轻的拼多多诞生于移动互联网时代，其所有产品和思维都是源于移动世界、服务于移动用户的。依据移动流量运营规则，以社交玩法开创了私域流量的转化先河，至今仍在延续，从未被超越。

一个亮点是，按照国家统计局的数据显示，2020年全国网上零售额同比增速为10.9%；拼多多2020年GMV为16676亿元，同比增长66%，增速是行业平均水平的6倍。而这，则是陈磊“运营哲学”的最佳体现。

扎根农村，all in 农业

生鲜农产品是生活必需品，从创立之初，农业就一直是拼多多的基本盘。

2020年，拼多多实现农（副）产品交易额2700亿元，规模同比翻番。在近8亿用户的共同推动下，以 “拼”为核心的新消费业态，正由中国消费市场传导至流通侧和供给侧。

截至目前，逾 1200万农业生产者通过拼多多对接全国的消费者，其中包括百万级建档立卡户。推动包括农产品分销、品牌建设等在内的传统模式发生变革，使得平价高质的商品，成为内需消费的主流。

也正因此，继2020年10月，拼多多荣获全国脱贫攻坚“组织创新奖”之后，2021年2月，再次荣获全国脱贫攻坚“先进集体奖”。

不过，陈磊认为，和其他领域相比，农业领域的线上渗透率始终较为落后。针对这一现象，拼多多作为中国最大的农产品上行平台，能做的事情还有更多。“我们希望能为平台7.884亿用户提供来自全球的实惠商品，充分满足他们的家庭生活所需。”

按照布局，未来，陈磊将在现有基础上，进一步带领拼多多发展成为世界最大农产品零售平台，并为消费者提供来自全球的农产品。

“很多物流伙伴对生鲜农产品难以及时履约，尤其是在气温炎热的夏天。因此我们通过提供生鲜、日用品次日自提服务，帮助本地农民和分销商直接向本地消费者销售产品，从而带动农户增收，并为用户减少浪费和成本。”陈磊表示。

遵循这一目标，拼多多正致力于打造一个聚焦农业、降本增效、迅速履约的物流基础设施平台。为此，陈磊认为，未来几年，拼多多将持续对商品供应链和物流基础设施建设保持投入和建设，充分发挥平台潜力，并有效提升相关商品的履约效率。

按照“拼多多完善农产品上行平台”的战略，下一步，持续深入农业“最初一公里”，与国内外多个顶级科研机构和院士专家等科研团队展开深度合作，在科学种植、农业物联网、无人温室、智慧农业等领域持续投入，希望帮助农民增收，助力农业升级。

围绕农产品上行，从扶贫助农到脱贫攻坚，拼多多一路探索新模式。对此，陈磊有自己的理解，并在新业务中，不断增加新的创新成分。

正如他所说，拼多多会坚持致力于帮助农民赚得更多，帮助消费者节省更多，通过在技术和运营方面的积累，使农业价值链更加高效，以实现“普惠”的目标。

值得注意的是，在农业科技的持续投入下，农产品及农副产品已经成为拼多多增长最快的品类。2020年，拼多多来自农（副）产品的成交额为2700亿元，规模同比翻倍，占全年成交额的16.2%，远高于行业3%左右的平均占比。

由轻到重：寻找新边界

对拼多多来说，2020年成绩斐然，但也是充满了挑战的一年。已经延续了两个冬天的新冠疫情，是其成立六年以来所经受过的最严峻考验。

“2020年的经历，也让我们比以往任何时候，都更加关注且致力于推进农村地区和弱势群体与数字化的融合。”陈磊说。

这也是拼多多从一个纯轻资产的第三方平台，开始转“重”的契机。

值得注意的是，多多买菜的推出，不仅仅是一项新业务的开拓，恰恰是拼多多开始变“重”的开始。这项新业务，本质是对大众行为习惯和心理动态的深度挖掘。

比如，老年人的消费欲望一般是通过物美价廉的杂货铺、菜市场来满足的，通过逛菜场，老年人不仅达到了省钱的目的，更能实现很大一部分的社交需求。这两种需求均是刚需，很难被轻易改变。

陈磊推出的包括“多多买菜”在内的一系列创新业务，精准抓住了这种表象背后的真实需求。如今退休的老人们也可以游刃有余地通过多多买菜进行日常购物了。

科技是这个时代最大的公约数。“相较以往，我们对于全链条的参与更为深入。在新鲜农产品、食品和日用百货等方面，我们通过快速、实惠的方式，为消费者提供绝大部分他们想要的商品，使得他们不再需要在春节假期前专门囤货。通过包括’多多买菜’在内的方式，我们助力填补了实体店无法全量满足的用户需求，从而为用户创造更多价值。”

为了布局社区团购，拼多多继续在基础设施建设上大力投入。去年四季度，拼多多在仓储、物流及农货源头进行新一轮“重”投入，与合作伙伴共建冻库冷链，提升农产品流通的效率。目前相关举措已经取得初步成效。

此外，在 “双循环”的新发展格局下，陈磊先后推出抗疫助农、助力外贸企业转内销等系列措施，并与中国各制造业主产区深化合作。平台还通过直接投资商家和用户的方式，刺激内需、提振消费，使得用户能够购买到性价比更高的各类品牌商品。

拼多多由轻到重的过程，不是什么都要做，陈磊的关注点，是通过业务的关键环节，将目光放远，实现可持续的发展。在陈磊眼中，拼多多仍然在寻找新边界，创造未来的新可能。

总结

拼多多自“出生”以来，就独树一帜，在巨头环绕中，以独特的玩法，实现了三年上市、市值超过两千亿美元的奇迹。而现在，拼多多已经超过阿里，成中国用户规模最大的电商平台。

这艘巨舰已经高速行驶了六年，接掌船舵的陈磊，未来面临的挑战依然很多。船大浪急，无数目光紧盯着这个互联网新贵，前路如何，还有待时间的检验。

一切过往，皆为序曲。拼多多的征程，拉开了新的篇章！