原标题：家电市场线上占比近半 电商界GMV＼C2C＼B2C＼B2B都是什么意思

时至今日，愈加便捷的网络信息网令家电消费市场早已改变了原有的模样，去年疫情的突发更是催生这一现象加速改变。全国家用电器工业信息中心执行副主任吴海涛认为，“后疫情时代的家电市场将面临一场调整与重构。”

的确，过去十年间，家电市场一直处于稳定的发展期，在渠道层面上，过去家电市场延续多年的线下为主，线上为辅。然而，疫情的突现打破了固有的平衡，线上市场的急速扩张对全行业来说是一场前所未有的挑战。

据《2020年中国家电行业年度报告》显示，2020年家电线上销售占比进一步扩大，全国家电线上渠道销售规模为3368亿元，同比增长8.4%；线上规模占比达到46.2%，较上年同期增长7.5个百分点。

反观以往势头强劲的家电线下市场，不仅恢复进程缓慢，还被线上市场抢夺大部分市场份额。数据显示，2020年家电线下零售规模为3929亿元，同比增长率为-20.2%，多数家电品类线下同比呈负增长态势，尤其是传统大家电下滑幅度较大。

可以说，当下的家电市场线上规模占比已近半，随着时间的推移以及用户消费习惯的逐步转变，未来的家电市场或将是以“线上为主，线下为辅”，也为未知。

线上市场如此强劲，捷报频频，很多网友对电商行业GMV、C2C、B2C、B2B都是什么意思产生了强烈的兴趣。接下来，编者就对电商行业的GMV、C2C、B2C、B2B都是什么意思进行一一解答。

首先，GMV即Gross Merchandise Volume的缩写，主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括了付款金额和未付款。用公式来表达就是：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。

这里需要强调的是，GMV不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据。通过对GMV的研究，不仅可以判断顾客的购买意向，还可以了解顾客买了之后发生退单的比率、GMV与实际成交额的比率等。

其次，C2C即Consumer to Customer的缩写，意思是指个人与个人之间的电子商务模式。值得关注的是，C2C商务平台是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

接下来是B2C，即Business to Consumer的缩写，主要是指商家直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

最后就是B2B，即Business to Business的缩写，是指企业与企业之间通过专用网络或国际互联网，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。

资料显示，它将企业内部网和企业的产品及服务，通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

敲黑板：GMV指的是成交额(一般包含拍下未支付订单金额)；C2C指的是客对客的电商模式；B2C指的是商对客的电商模式；B2B则指的是商对商的电商模式。

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