鼠年春节进入倒计时，家住浦东金杨的张阿姨一大早就来到了家乐福金桥店，这是她这周第三次来超市了。“每到过年，菜场的商户们撤得都差不多了，我家楼下卖面点的小摊这两天也回家了。还是家乐福好，一年到头都开门，东西多，这几天搞活动蛮划算的。我昨天买了好多零食，过年孙女会回来。趁早上人不多，我再来买点排骨回去，他最爱吃我做的糖醋排骨了。”说起心爱的孙女，张阿姨笑得嘴角都合不拢。

随着春节脚步的临近，零售行业进入了一年当中最忙的时刻。市民传统年货的置办需求，各大快递的陆续停运，小店铺过年返乡的停业，坚守不打烊的大型商超迎来了销售高峰，不断刷新线下门店的客流峰值。据家乐福大数据显示，1月18日当天，家乐福全国接待顾客突破200万人次。

“前伸、后延”，反套路促销引爆客流

据悉，16-27日，家乐福“超级年货节”启动第二波大促，全场杂货满300减100，全场百货、纺织满150减50。一般来讲，传统的年货节促销都从双旦开始，在小年夜前后达到峰值，随后投入资源慢慢回落，因为近年关采购的人对价格的敏感度普遍较低。家乐福这波大促从小年夜持续到大年初三，引发消费者的热力追捧。据统计，小年夜三天期间，家乐福年货节回馈消费者反套路促销资源投入超2亿元，销售额同比增长92% ，环比提升315%，客单价同比增长97%，购买人数超358万。

“保供、稳价”，春节体验不打烊

春节期间，家乐福全国210家门店全部参加“不打烊”，持续为消费者提供优质的商品、服务和体验，17号到23号，家乐福门店营业时间延长最晚至12点，给消费者特别是上班一族更多采购年货的时间，缓解平日客流压力。为保障民生单品的供应充足和价格稳定，家乐福特别针对米面油菜等民生单品提前备货，据了解，上海家乐福在春节期间预计投放市场300吨猪肉、800吨蔬菜、6000吨大米和10 公斤鸡蛋，保证价格的平稳。值得一提的是，在流感高发时期，家乐福在门店定点定时消毒的日常基础上，增加了清洁消毒的范围和频次，为广大市民提供一个安全、健康、放心的购物场所，同时承诺全店数千款健康商品在春节期间不涨价。在家乐福“春节不打烊”期间，各门店还设置了幸运大转盘等互动游戏，让逛超市舒心又好玩。

“安心、安全”，优质服务在身边

如同春运一样，门店在年前的高速正常运转，考验的是门店在仓储备货、现场补货、后台调货以及人员调配能力。家乐福春节不打烊的背后，是3万多名一线员工坚守岗位、为人民服务的奉献精神。1月22日，家乐福中国CEO田睿来到上海徐泾店，亲自慰问战斗在一线的员工，感谢他们在春节期间的辛勤工作，并给大家送去新春祝福和年货大礼包。田睿表示，员工是家乐福最大的财富，也是家乐福能够蜕变发展的内在源助力。家乐福感谢员工们的努力和付出，同时也希望大家将“安全”放在第一位，在保障食品安全、提供安全的购物场所的同时，也要注意自身的工作安全。