快递摆地摊?苏宁生活帮宣布扩大寄存区域

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快递恢复,但小区并未解禁,投递柜、快递架和小区门口成为快递的暂存点,由此引发的快递放不下、快递摆地摊、取件人扎堆等问题日渐增多。

日前,国家邮政局发布数据,截至2月28日,全国邮政行业快件日揽收和投递的复产率分别达到81%和80%。快递恢复,但小区并未解禁,投递柜、快递架和小区门口成为快递的暂存点,由此引发的快递放不下、快递摆地摊、取件人扎堆等问题日渐增多。

国家邮政局回应表示,会积极推动将邮件快件智能末端设施,包括末端公共服务站纳入城乡公共基础设施建设的范畴。

3月10日,苏宁生活帮宣布,为更好服务社区消费者,将扩大快递寄存区域,为快递企业提供投送方便,提升末端配送效率,保障社区防疫安全。

据悉,生活帮依托苏宁小店,已覆盖全国近40个城市、超万个社区,为用户提供快递自提、到店寄件、家电清洗、家电维修、家政保洁等12项生活服务。生活帮服务专员每日都会对相关区域进行全方面消杀,在确保身体状态和相关防疫装备后,才会开始进行包裹操作。

疫情期间,苏宁物流全国推行“无接触配送服务”,针对生活帮、自提点,也推行“无接触取货”。用户进入生活帮区域后,鼓励在距离服务专员操作区一米外,提供取件码,等待取件。服务专员找到对应包裹进行身份确认后操作出站,会将包裹放到距离用客1米外的货架上由用客自行取件。

苏宁315大数据显示,目前,除湖北地区以外,生活帮已经全线复工。3月1日至3月8日,生活帮快递收发量环比增长118%,无锡、西安和徐州三城,整体寄存快递单量较高,分别占比9.9%、8.5%和7.4%。美容护肤、3C配件和母婴产品的寄存量最高,分别占比16.1%、14.1%和13.6%。

目前,苏宁物流在快递“最后100米”服务领域已经形成了快递员上门、智能快递柜、生活帮和无人配送四种模式的共生格局。

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