市民对空调的差异化服务需求背后，也折射出对“续命神器”需求的新变化、新趋势。

近年来，高处作业时因安全防护不当失足坠落的事故时有发生。

部分品牌通常对外宣称“免费安装”，但实际安装时需要收费的情况并不少见。

虽然年均安装超1000台空调，但他却是“离空调最远的人”。

聚焦乱收费、小病大修乱象，售后服务体验成各方关注重点。

有不少消费者吐槽，“选购空调一小时，安装排队要5天。”

走低的利润下，安装师傅等相关从业者，必然会受到影响。

在空调热卖的同时，用户的消费体验仍有提升空间。