王自如离职后,格力渠道改革走到了哪一步?
实际上渠道改革的成效已经在今年的双11周期中有所体现。
随着王自如的离职,格力的渠道改革已经进入第三阶段。业内人士分析,格力的渠道改革将分三步走,其中在第二阶段,格力将致力于试点新零售业态,精简渠道层级,推进线上、线下融合发展,同时完善数字化系统建设,实现降本增效。
这在云网批系统的上线之后得到了验证。业内人士指出,目前格力多数地区渠道利益初步理顺,大省改革初见成效,随着仓储、物流及信息化系统的奋起直追,公司正式进入新零售转型的加速阶段。
董明珠介绍,格力电器渠道变革在全国各省(市、自治区)已基本到位,下一步在细节落地。渠道变革还要进一步完善。而在王自如离职之后,接替其职能的卢陆群也进一步走向台前,成为了格力渠道改革新的代言人。
初显成效
业内人士认为,格力的取代改革目的在于重新掌控产品的定价权,在维持更高毛利的情况下将标准机型的价差缩减至 100元以内,从而扭转价差的劣势。
其中,削减渠道层级是格力新零售改革阶段的关键一环。在这一阶段中,格力计划将销司的定价权收回公司,销司仅负责提供安装、售后等服务,总部以佣金形式支付销司服务费用。而经销商可直接通过网批平台提货,相当于直接砍掉代理商层级。
在这个过程中,省销司的利益必然受到影响。在过去格力省销司通过10-15%的加价率获取利润,而在改革之后,省销司的利润则来源于2%-4%的佣金。这必定引发省销司以及中间代理商的反对,因此格力需要一个手套,来完成“得罪人”的任务。
而这个手套就是王自如。有媒体透露,王自如曾在宣讲会上号召经销商认清大势所趋,不要只顾着眼前利益。这为王自如必然离场的结局埋下了伏笔。甚至有格力某省级经销商打赌,“1-2年之内他就会离职了”“我几乎可以确定他在董明珠退休之前就会提离职。”
如今,随着王自如的离职,格力的新零售改革已经进入新的阶段。业内人士指出,格力新零售改革的第三阶段是将第二阶段的试点成果向全国推广。
在王自如离职之后,格力的新零售模式也逐步在全国各地落地。根据媒体报道,格力新冷年在广州和佛山地区实施新零售,今后经销商将直接从格力新的网批系统下单拿货。不只华南地区,格力在山东、河北等地新冷年也加快新零售模式的落地。
北京紫檀洞见数据有限公司COO彭煜看来,目前格力在各地新零售落地还是在推进当中,各区域代理商没有出现明显的抵制行为。
渠道改革的成效已经在今年的双11周期中有所体现。奥维数据罗盘显示,双十一大促的首周,格力在国内空调的线上、线下市场的份额或排名均有所提高。10月14日至10月20日,格力在国内空调线下市场的销售额居首位,份额达到37.38%;同期,在国内空调线上市场的销售额份额为27.64%,同比增长4.99个百分点,增速超过了竞争对手美的。
何去何从?
业内人士认为,王自如的离职为格力带来了不小的风波,但格力的灵魂人物终归还是董明珠。即便少了王自如,格力的渠道改革仍将继续开展。
就在王自如离职前,出身京东的卢陆群就已经开始担任家用电器经营部的销售总监。相较于王自如“格力渠道改革项目负责人”的头衔,卢陆群在格力的位置更加核心。
业内人士指出,卢陆群曾有着京东平台家电渠道的从业经验,还在过去两年操盘格力河北销售,非常契合当下格力的发展需要。今年5月,格力电器内部发文宣布成立家用电器经营部,将家用空调及小家电经营部、冰洗及生活电器经营部的职能及人员合并,并任命卢陆群为销售总监,分管家用电器经营部,试用期半年至一年。
业内人士认为,卢陆群将作为格力的代表重新建立与渠道经销商的联系,同时成为格力多元化的主要推手。格力电器成立家电经营部,并任命卢陆群为销售总监,被很多人士认为是格力电器加强与京东的融合与合作。
9月27日,在格力电器携手京东举行秋季新品发布会上,京东家电家居空调采销负责人张京表示,此次格力与京东的合作,不仅是一次简单的商业联合,更是两个行业巨头在创新与服务上的深度结合。
业内人士认为,未来格力将会将精力放在多元化战略上。卢陆群分管的并不仅仅是格力的空调业务,还有格力冰洗以及小家电的渠道建设工作。卢陆群在9月27日接受媒体采访时表示,格力电器的整个渠道改革并不只是针对冰洗,而是从如何让整个渠道更加高效。
董明珠今年6月28日在格力电器2023年度股东大会上表示,格力的增长点在冰箱、洗衣机。