“万和在泰国工厂投建后，下一步就是打造当地自主品牌的建设。”近日，万和新电气董事长卢宇聪在接受南都湾财社记者采访时表示，当前正是中国家电实施品牌出海战略的绝佳时期。

　　南都湾财社：如何看待今年家电出口形势?一季度不少家电产品订单需求大增，贵司有没有发生类似情况，主要来自哪些国家地区?

　　卢宇聪：从一季度的家电行业出口形势来看，海外市场需求明显回暖，我们对整个2024年的海外市场是持积极乐观的看法。

　　从万和自己的情况来看，一季度海外业绩增长超过45%，订单增长超过40%。当然主要的订单增长来源还是欧美国家，因为随着欧美经济复苏，叠加美国市场进入补库存周期，全球需求好转，这是带动中国家电出口大增的主要因素。

　　南都湾财社：可以透露一下，贵司未来三年的出海计划以及目标是怎样的?如何在海外打造自身的高端形象，贵司有什么具体案例吗?

　　卢宇聪：感于近年来国际政经形势和商贸环境的变化加剧，万和近年来加大了海外基地的布局力度，先后在泰国、埃及等地进行了工厂投建，泰国基地预计在最近就有望投产运营，同时我们还启动了二期工程，除了扩大产能以外，泰国基地还能进一步承接VIP用户的更高要求。埃及基地也已经启动建设，预计明年正式投产。此外，万和还在加大对东南亚、南亚、俄罗斯等一带一路国家和地区的拓展力度，开始尝试让自主品牌走向国际市场。

　　南都湾财社：近年来，内容电商犹如一匹黑马，以创新的商业模式，赋予家电在内的不同行业更多增长机遇，并成为经济增长的新引擎。贵司是怎样看待内容电商的，目前是否有在内容电商进行渠道布局呢?

　　卢宇聪：内容电商相比传统的电商模式，它的体验感和互动性更强，可以实时交互，迅速抓住消费者，引领消费者快速进行购物决策，因此这几年内容电商的增长大家都看在眼里。

　　内容的类型包括文章、短视频、长视频、直播等多样化形式，但无论如何变化，影响消费者购买行为的核心逻辑不会改变。万和这两年也在新零售模式及新媒体运营上全面布局，聚焦短视频、店达播、小红书等落地，做强成交人群蓄水池。

　　我们还专门为此设立了创新零售部，在新渠道上，实现内容和产品引领，布局三级渠道，做透抖音、布局快手、进入多元渠道;引入并开通首批71家有赞新零售门店，实现“引流×产品种草×获客留咨×成交”闭环。

　　针对新零售模式，全面推广新渠道一盘货模式，深化新渠道分销变革，将经销模式升级为分销模式，实现价值重塑。

　　南都湾财社：在广东推动“制造业当家”的背景下，企业如何走智能制造之路?“数智化”升级为企业带来了哪些质变?

　　卢宇聪：近年来厨卫电器行业在数字化、智能化、绿色化等领域不断进行创新，一方面不断推进转型升级，提升生产效率与质量;另一方面将人工智能、物联网、大数据等技术实践于大众消费者可触达的产品中，为市场提供了很多创新智能的产品。

　　万和正在以用户为中心，打通研发、营销、制造、供应链、销售、服务等全价值链业务数字化协同，通过重构工作方式、业务流程和业务模式，利用数据驱动业务改善，与业务深度融合，实现高效率、高品质、低成本、快速交付、绿色环保的全价值链卓越运营和数智化敏捷组织。

　　“数智化”升级，将帮助我们梳理经营分析指标体系，统一经营语言，借助数字化技术实现数据自动化处理和分析，为公司提供准确、实时、全方位的经营数据，从而提高决策效率与准确性，利用数据驱动业务改善，让数据成为公司的生产力。

　　南都湾财社：万和会着重部署哪些方面，以应对未来的市场变化?

　　卢宇聪：万和坚持“产品驱动、效率增长、数智升级”三大战略主轴。在产品驱动上，用1-2年时间努力推好精品工程，布局核心技术，3年后实现技术领先，3-5年实现产品领先、创新驱动，这是构建真正超越时代红利的关键;

　　从营销驱动增长、到产品+市场双轮驱动增长，最终实现全面用户体验驱动的精细化增长;

　　在效率增长上，以客户需求、产销衔接为主轴，倒逼营销、研发、生产、供应链、服务等全价值链各项基础工作提升，打造端到端的极致成本能力;

　　在数智升级方面，推进业务数智化，积极推动“硬件+软件+内容+服务”的融合，深度链接用户;推进平台数智化，利用“产品+AIoT+内容+服务”的业务模式，逐步实现由单品-生态空间的智能化变迁;通过“精益化推进、自动化导入、数字化应用”三者相融合，实现从“智能设备-数字化工厂”的智造升级。