广交会观察:绿色智能家电凭什么教会老外说中文?

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格兰仕外贸业务高速发展,外部“聚人气”,内部“有底气”,是其中关键。

  “美食探店”,是视频平台常见的娱乐内容,但在作为“中国外贸晴雨表和风向标”的广交会上,是新鲜事。

  在133届广交会现场,来自海外的客商们,在格兰仕展台化身“职业饕客”,品尝着陆续从格兰仕“宇宙厨房”蒸烤箱、微蒸烤一体机等绿色家电中出炉的烤鸡翅、钵仔糕、芒果布丁等新鲜美味,并学会用汉语“点赞”:“好吃!”一批批“现场探店”,也持续给格兰仕带去了更多“流量”,为格兰仕产品的新一轮出海“聚人气”。

  广交会上“聚人气”的格兰仕,在广交会外“有底气”,当场内绿色家电持续烹饪美味,场外的智能制造全产业链,正高效运行。近年来,格兰仕外贸业务高速发展,外部“聚人气”,内部“有底气”,是其中关键。

  场内“聚人气”

  本届广交会上,格兰仕在“聚人气”方面表现出色,这是更好“走出去”的前提。格兰仕集团广交会参展筹备负责人透露,本届广交会(第一期)共接待了100多个国家和地区的2000多位采购商到访,其中既有多年的老客户、老朋友,也有新伙伴。

  “聚人气”,持续出炉可供新鲜享用的美食只是表像,格兰仕根本依靠的,是出众的产品,以及场景化体验。

  产品方面,本届广交会,格兰仕带去了10多个品类200多款绿色健康家电,款式丰富且技术领先,一方面立足航天微波炉的创新突破,主打航天科技,另一方面把握前沿需求,推出“新物种”:

  “中国红 2023 ”微蒸烤炸一体机、“龙宫星”X15 全嵌入式洗碗机等“宇宙厨房”年度配套绿色家电,让海外客商直接感受航天科技的魅力。

  智能预制菜微波炉,成为本届广交会上的“当红花旦”。其搭载智能餐厨解决方案,配置智能扫码感应区与智慧触屏,用户将预制菜外包装上的条形码对准微波炉的扫码感应区,微波炉即刻识别预制菜品、分量等信息,智能匹配最佳烹饪程序。

  场景体验方面,格兰仕通过烹饪体验区、数字直播“实景”等,让海外客商体验“所得即所见”,直接放大了产品的吸引力:现做美食,让海外客商用味觉为绿色健康厨电投票;预制菜微波炉体验区,除了满足味蕾,更能亲身互动体验。

  能够高效“聚人气”,一直是格兰仕外贸业务稳健快速运行的秘诀。今年初,由于微波炉、洗碗机等产品受到海外用户青睐,广交会前,格兰仕生活电器、大家电等的外贸订单就已经排到了6月份。

  本届广交会现场也是如此。来自尼日利亚的采购商Lalit ,自2010年就与格兰仕开展合作,随着经营规模逐渐扩大,采购的产品也从微波炉拓展到多品类,这次过来希望能与格兰仕在微波炉、洗衣机方面有进一步合作;南非的采购商Wayn做吸尘器起家,这次也对格兰仕洗碗机表现出极大兴趣……这样的海外客商还有很多,给格兰仕下阶段的出海之旅增添了看点。

  场外“有底气”

  不过,高效“聚人气”,也只代表有可能把外贸订单“引进来”,不真正意味着产品可以顺利地“走出去”,这其中更涉及交付品质、生产效率等等。

  但对于格兰仕而言,这不算挑战。在广交会场内“聚人气”的格兰仕,场外“有底气”,这表现在三个方面:

  一是能够准确把握或者激发用户需求。格兰仕以用户需求为创新原点,在国内市场如此,在海外市场也如此。

  比如,格兰仕智能预制菜微波炉,其实就瞄准了国外速食文化盛行、预制菜消费较国内要更为普及,同时又缺少配套消费终端、系统化解决方案的痛点。

  在俄罗斯市场,格兰仕积极把握当地消费变化的机遇,深入当地渠道市场,通过实地调研和与客户面对面交流,全方位开拓业务合作渠道。基于俄罗斯居民普遍房屋小、居住年限长的本土洞察,格兰仕外贸业务人员针对性推广超薄洗衣机、智能洗碗机等适配家电,得到当地客户和市场的良好反馈。

  二是建立了综合领先的智能全产业链。综合领先的全产业链,是格兰仕外贸业务越走越深入的有力支撑。

  这其中,有智能制造能力的提升,为了适应全球拓展的健康家电新消费,格兰仕全面推动增资扩产,去年新增6条洗碗机自动化生产线,为响应全球市场新增的定制化需求创造了条件。

  也有对海外渠道的纵深开拓,自去年7月以来,格兰仕外贸精英多批次“出海”,深入到100多个国家和地区的一线市场。今年,格兰仕对俄罗斯、日本、墨西哥、澳大利亚等地市场出口都实现多品类增长。

  三是形成了不断创新求变的发展模式。这种创新求变,已经成为格兰仕运行的日常,并在与广交会的携手同行中得到了展现。

  产品布局,从单一几款微波炉,发展为高端集成的全品类健康家电;展厅设计,从最初的货架式陈设,变成了多元一体化家居场景,线上线下相结合;客户交流,也从面对面商谈,变成线上线下全方位、全天候沟通交流,以及具备体验感的现场互动。

  在这个过程中,广交会持续释放中国制造的“磁力”,作为最早拥抱广交会的民营企业之一,格兰仕也进一步面向经济全球化机遇,依托全产业链深入推动国内国际“双循环”,坚用品质更好、科技含量更高的健康家电持续满足全球市场消费升级,成为了全球健康生活方式的引领者。

  精准把握需求、持续提升实力、不断创新求变的格兰仕,也逐步建立了品牌的国际影响力,这给格兰仕的“走出去”带来了雪球效应,进一步确保中国品牌格兰仕的海外创牌之路能够行稳致远。

  有4月初刚刚从俄罗斯出差回国的格兰仕外贸员透露:“一个月前,不少客户就让我们帮忙申请广交会邀请函,方便他们早点办理签证来中国。”类似这样的消息,都在表明格兰仕全球品牌效应的成型。

  那首叫《中国话》的歌里有这样的词:“全世界都在讲中国话。”歌词中写到的,正是我们所经历的。“让世界都认真听话”的,有中国文化源远流长所凝聚的魅力,也有中国智造踔厉奋发闯出来的实力。这其中就有包括格兰仕在内的创新科技企业的不懈努力,正是由于这样的努力,才会有“我们说的话,让世界都认真听话”。


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