对于三星家电来说，2026年可能是决定其未来命运的一年。为什么？因为他们正将人工智能（AI）技术投入到关键领域，希望借此突破困境，并在竞争激烈的市场中找到一席之地。与此同时，三星面临着来自中国家电品牌的巨大压力，必须通过技术创新来应对这个挑战，甚至需要设立行业壁垒，确保自身在高端市场的优势。

近期，三星电子推出了Bespoke AI冰箱和洗衣机，并且在一系列官方宣传视频和产品展示中，反复强调：经过多年的AI研究，终于将这项技术真正落地，赋能家电产品。这不仅是一次技术革新，更像是三星向市场传递的一个战略信号，表明其未来方向的明确选择。

为什么三星必须把AI推到台前

尽管三星在全球家电市场仍然占据一定的话语权，但它正面临着前所未有的挑战。过去十年，凭借着品牌溢价、优质设计和强大的渠道网络，三星稳坐全球高端市场的“头把交椅”。然而，最近几年，产业格局正在发生剧变，中国品牌凭借技术创新和极具竞争力的价格，逐步侵蚀了高端市场，尤其是在AI家电、智能家居等领域。

这些变化并非偶然，而是行业发展趋势的体现。如今的家电，不再仅仅是“日常用品”，而是变成了一个能够长期在线、持续学习的智能终端。而在这个背景下，三星不得不做出回应——如何在高端市场维持竞争力，同时与中国品牌展开正面对抗。

AI赋能的Bespoke AI系列

在这一背景下，三星推出的Bespoke AI系列并不急于炫技，而是巧妙地将AI技术应用到几个高频使用场景：

冰箱通过视觉识别来判断食材的种类和保质期；洗衣机通过智能算法来自动判断衣物类型和洗涤路径，优化洗衣效果；系统级智能控制自动投放洗涤剂和柔顺剂，减少人为操作错误和资源浪费。

这些功能虽然在其他品牌的产品中已经有所体现，但三星真正想传递的信息并不是“我们有这些功能”，而是这些AI技术能否持续稳定，成为消费者日常生活中的一部分。

借助SmartThings平台，三星试图将所有家电产品整合成一个长期可学习的系统。这不仅仅是一个产品的升级，而是家电向智能终端转型的战略布局。

来自中国家电品牌的竞争压力

然而，三星的挑战并不只是来自产品本身的创新，而是来自中国品牌在AI家电领域的全方位进攻。近年来，中国家电企业不仅在AI技术上持续创新，还在制造效率、供应链管理和产品迭代速度方面展现出强大的优势。

中国品牌的竞争策略并非依赖某一款“爆款”产品，而是通过整体的技术升级和快速的市场响应来积累优势。这种“体系化”的进攻让三星面临着更大的压力。尤其在中国市场，这个全球家电增长最快的区域，三星如果无法在AI技术上取得突破，可能会面临市场份额的急剧下滑，甚至影响到其全球高端品牌形象。

AI能否守住高端市场？

正因如此，三星的AI家电战略不仅仅关乎技术，它关乎的是未来在全球市场中如何定位自己。如果三星无法通过AI技术保持其在高端市场的优势，那么它就不得不在价格、渠道、市场等方面做出更多妥协。

反过来，如果三星成功在AI领域实现技术突破，并能提供一种持续学习、不断优化的家电体验，它仍然有机会延续其在高端市场的领导地位。Bespoke AI的不断推广，不仅仅是一次技术的升级，更是一场关于未来品牌定位的战略博弈。