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近日，乐视超级电视官方微博发布乐视致南京中电熊猫家电有限公司（以下简称“熊猫家电”）的公开信称，熊猫家电受托生产的几款电视液晶屏不良率接近20%。乐视要求熊猫家电正视问题，承担售后责任，保障乐视用户的合法权益。

乐视炮轰熊猫家电的这番操作，是正当维权还是推卸责任的甩锅行为，业内看法各异。大部分网友对乐视的遭遇表示同情，但也有网友认为，乐视电视把采购价格压低是致使采购器件出现质量问题的内因。对此，业内人士指出，低端低质低价的路线在目前的彩电市场是难以维持的。

在此事件之后，乐视电视紧锣密鼓地发布了一款电视新品F65 Pro。乐视方面表示，这是下半年主打的一款高性价比新品，在原有F65型号的基础上进行语音功能升级。

乐视电视曾拉开了互联网电视的篇章，一度风头无两。但如今乐视已不再是贾跃亭时代，没有了内容优势的乐视电视将何去何从？

乐视称《甄嬛传》收入被“熊猫”当竹子吃了

上述公开信显示，自2020年7月起，乐融致新电子科技(天津)有限公司、天津智融创新科技发展有限公司（乐视方公司）陆续收到用户反馈，熊猫家电受托生产的型号为Y43、F43产品及F55型号产品，在使用半年时间左右频频出现屏幕横线、竖线及漏液问题，前两款43时电视液晶屏不良率竟接近20%（行业不良率通常不到2%），严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准。

据乐视方面透露，2019年初，乐视方公司与熊猫家电东莞分公司达成乐视电视的代工生产合作，截止2022年3月，南京已完成39万台乐视电视的生产与交付，累计合作金额4.3亿元，一直采用“预付定金+全款提货”模式。

乐视方公司表示，2020年7月至今，在双方多次沟通会中，乐视方公司均严正指出43时、55时液晶屏出现的批量异常问题，并提出了禁用和赔偿要求。2020年8月，经熊猫家电提供的屏幕分析报告和双方市场跟踪结果确认，上述质量事故的原因为主材液晶屏质量未达标，该液晶屏由熊猫家电全权采购，按照合同约定，熊猫家电应免费提供换屏资材以便快速解决用户问题，及时采取有效改进措施进行整改，同时承担所有售后费用并赔偿损失。

然而，乐视方公司表示，熊猫家电不仅在产品质量方面不思进取，而且未能及时承担应尽的售后义务和责任。产品质量事故对乐视方公司品牌造成了十分恶劣的影响，自2020年8月来，乐视方公司一边敦促熊猫家电积极作为，一边先行垫付相关售后费用解决用户诉求，至今换屏数量达11590台，换机数量达2160台，预计后续还将换屏6300台。

“这两年《甄嬛传》给乐视带来的收入，都被南京‘熊猫’当竹子给吃了。”

记者发现，乐视方公司早在2020年8月便确定质量问题所在，但并未及时与熊猫家电终止合作，而是直到今年三月才将相关合作终止。

在乐视超级电视微博此条推文下方，大部分网友对乐视的遭遇表示同情，对乐视的维权行为表示支持，但部分网友则认为乐视方在推卸责任，表示乐视或将价格压得过低，中电熊猫给别家电视代工也未被爆出20%不良率等。

对此，北京恒然律师事务所律师马丹宁认为，如果电视质量存在问题，消费者有权利追究电视品牌方的责任，相应的，电视品牌方也要保障其所销售的产品是合格产品，符合相关规定。

低端低价惹的祸？

在此次事件中，除了乐视超级电视，不得不提另一主角——熊猫家电。天眼查信息显示，熊猫家电成立于2016年，注册资本为3.89亿元，法定代表人为邓伟明，熊猫电子集团有限公司为该公司大股东。

公开资料显示，熊猫电子集团有限公司成立于1976年，被称为“中国电子工业的摇篮”，其注册商标“熊猫PANDA”是中国电子行业第一个“中国驰名商标”。20世纪七八十年代，熊猫牌黑白电视机曾风靡市场。

接近千禧年的时候，中国彩电业迎来一次大洗牌，部分品牌走向停产，熊猫开始退居“幕后”。2007年，熊猫电子完成了重组，开始全面推进从玻璃基板、液晶面板、芯片模组、终端整机的平板显示全产业链。

而中电熊猫最近一次较为轰动的动态是2020年9月，京东方拟斥资不低于55.91亿元收购南京中电熊猫平板显示科技有限公司（以下简称“南京G8.5公司”）80.831%的股权，同时拟斥资不低于65.26亿元收购成都中电熊猫显示科技有限公司（以下简称“成都G8.6公司”）51%的股权。若交易成功达成，京东方将合计耗资将超过121亿元，这也成为国内液晶面板史上最大的并购案。

但值得注意的是，彼时披露的数据显示，南京G8.5公司与成都G8.6公司已长期处于亏损状态，二者2018年至2020年上半年的两年半时间内已累计亏损超过277亿元。

对于此次乐视超级电视吐槽熊猫家电事件，资深产业经济观察家梁振鹏表示，此次乐视与熊猫家电的纠纷主要责任在熊猫家电，但不能忽视的是，双方合作电视的品质比较差，是因为乐视品牌的品牌溢价能力较低，毛利率较低，口碑一般。

梁振鹏称：“如果给代工厂的采购价格较低，那么工厂就不太可能会提供较好的零部件，比如液晶面板、液晶屏幕。所以低端低质低价的路线在目前的彩电市场是难以维持的。”

在黑猫投诉平台，记者发现，除了与熊猫合作的上述三款产品，乐视电视的其他产品也因质量问题而遭到用户投诉。

第一代互联网电视品牌的陨落

乐视电视作为第一代互联网电视品牌，曾度过了令人瞩目的数年光景。2013年，乐视正式发布第一台超级电视，宣称开创了电视机的一个全新的品类，并重新定义了电视机。

2016年10月，乐视在美国旧金山召开发布会，公开发布了电视、手机、VR、自行车、汽车等五大智能硬件产品，在全球首推85吋电视新品uMax85。但好景不长，这次盛大的发布会仅过去不到一个月，乐视方面便开始陷入负面新闻缠身的窘境。

公开数据显示，2014-2016年，乐视电视销量分别达到了150万台、300万台和600万台。奥维云网在2016年曾表示，乐视电视正逼近传统第一梯队。彼时，乐视电视的核心竞争力为低价与生态，可以说互联网电视是卖一台亏一台，乐视方面也意识到了这一点，并在当年不止一次将电视价格进行上调。

随后不久，乐视体系陷入资金链危机，乐视电视业务也遭受波及，市场份额迅速被小米、酷开等互联网电视品牌蚕食。乐视电视为摆脱乐视标签，不得不进行更名。

2017年12月，乐视电视业务运作主体乐视致新更名为新乐视智家。4个月后，乐视电视母公司更名为“乐融致新”。2019年5月7日，互联网电视Letv超级电视正式将中文品牌升级为“乐融”，同时发布了全新品牌logo与电视新品。

然而，仅4个月后，乐融集团在2019年9月的品牌沟通会上宣布，“乐融超级电视”名字改回“乐视超级电视”。彼时，业内人士对记者表示，乐融品牌对于很多互联网电视消费者来说比较陌生，较难推广，而乐视超级电视知名度比较高，有很多用户基础。

2021年，乐融致新CEO张巍透露，2020年乐融致新的电视售卖在40-50万台。而这相较于2016年的600万台已经大幅缩水。张巍坦承，目前希望还能维持既有的销量，但是跟以前烧钱的模式有区别，用烧大额的钱去换一个用户，本身在财务逻辑上是不成立的。

而目前来看，乐视这一昔日互联网电视大王已经陨落。目前的彩电市场，在存量竞争之下，头部聚集效应显著加强。根据洛图科技（RUNTO）数据，2022年上半年，国产8大品牌（即小米、海信、TCL、创维、长虹、海尔、康佳、华为）的出货总量达到1610余万台，同比增长4.3%，占据了整体市场的94%份额。而乐视电视并不在此之列。

梁振鹏表示，相较于其他一线电视品牌来讲，现在的乐视超级电视已经不再具备优势。“现在的乐视超级电视已经不再是贾跃亭时代的乐视电视了，在那个时代，乐视超级电视的内容是一大优势，那时候的乐视网有很多影视版权。”