原标题：在这些小事情上，很多家电厂商却坚持不下来，为什么？

知微见著。透过一些细节问题，往往可以洞察出家电厂商的经营逻辑，以及企业品德和操守。

孔余||撰稿

产品能效虚标、技术概念炒作、功能忽悠夸大，甚至连产品质量都没有办法保证“十年如一日”的稳定可靠，总是会出现中间有1、2年的质量不可靠，然后再补课质量、再解决品质问题，最终每隔几年都要将“质量”作为企业的战略核心，解决质量问题的同时，总是又不断出现质量的问题。

一些家电品牌，家电产品，明明是地道的中国货，由地道的中国人设计研发，却非要给自己认一个“洋爸爸”，不是欧洲就是韩国，而且还声称“法国皇家”、“英国皇家”、“德国百年品牌”、“韩国原创设计”等等，似乎没有这些“洋爸爸”们，这些家电产品都卖不出去了。

还有不少的家电厂商，为了在一线市场参与价格竞争，不在经营管理效率上“花时间、下功夫”，而是在产品原材料上“偷工减料”：新料换成回料，钢板由厚变薄、铜管变铝管和铁管、6公斤标称8公斤，原本要用三个感温探头现在直接改成一个。反正消费者们都看不出来，也不影响产品的正常使用，却不知道这透支的是企业品牌和品质口碑。

这些年来，家电企业和商家已经实施了十多年的转型升级，寻找高质量发展路径，谋求价值竞争，最终却在一些产品质量性能，产品技术和功能宣传等小问题上，无法坚持“一如既往”的真诚、真实与可靠。为了竞争、为了短期谋利，甚至连一些大品牌，大企业，也经常会玩一些“以次充好”、“以偏概全”的商业游戏。

特别是最近几年来，一些家电行业的大中型企业、一二线品牌，为了参与市场价格竞争，竟然将一些型号的家电产品单独拿出来，在外面代工贴牌，然后再给一些渠道定制包销。而在自身产能充实的情况下，还要对外贴牌生产，原因正是这些型号的贴牌价格低，比工厂自产还要低。但是，一些家电企业却从来不考虑，为什么在外贴牌的成本反而低了，低价的背后品质显然是无法保障的，又如何能让用户以后可以继续信任这个产品和品牌？

这一系列问题，在家电市场上并不是最近几年发生，也不是最近几年出现的，而是伴随着家电产业近30多年的市场化进程，总是会阶段性出现和反复不断。带来的结果则是一大批家电企业频频因为一些不诚信行为而花费大量的时间去修复，因为一些阶段性的投机而需要更多时间去解决和弥补。

千里之堤，溃于蚁穴。对于家电厂商来说，一些小便宜、小投机、小欺骗，看着很小，但往往伤害的不只是一个家庭的信任，也不是一两年的用户口碑，而是大量家庭，甚至一代人对于企业和品牌的认同感。所以，这些基本性的问题，比如说产品的真材实料、技术的真功实效以及服务的承诺兑现，如果都解决不了，那么家电厂商们又有什么实力和能力去解决高质量的发展问题？

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。对于众多厂商来说，未来的道路还很漫长，但是必须要从现在开始，从每一款产品、每一轮营销、每一场活动开始，牢牢把握住诚信、诚实的底线下，抓住家电产业新一轮变革的机会和动作不变形、不走样。

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