信息爆炸时代，普通人如何做聪明决策？

毫无疑问，对信息的需求是人们的基本需求之一。

自古以来，人们就在和“有效获取和传递信息“做着斗争。从刀耕火种时代的“结绳记事”到如今的多媒体全方位，从信息匮乏到信息冗余，历经数千年，信息承载方式千变万化，但人们对信息的核心需求却并没有发生太大的变化。

网上说吃小龙虾有毒、广告说喝减肥茶能瘦身、微博上看到高楼的9到11层是扬灰层……

如今，我们已身处信息爆炸的时代，包围我们的媒介提供给我们的“知识”指导着我们的行动，但是否真实，我们很难知晓。正是如此，人们对真实的信息也有了前所未有的渴望。

见微知著

从品牌主张更迭窥见蜕变

有人正受困于这个信息时代。

“我在网上发了自己的照片，有公司联系我做平面模特。我去面试，面试过了后，让我交了3000块，我合同签了钱也交了，现在想想可能上当受骗了，有办法可以将钱要回来吗？”网友“小妖”在社交平台上分享自己求职被骗的经历。

另一名网友在帖子下方告知经验：投简历、入职前都会先去天眼查这类商业查询平台，做一番详细的背景调查，看公司靠不靠谱。劳动纠纷、经营风险等这些是重点信息。

事实上，每个人、每个行业、每时每刻都需要做出决策。社会对商业查询的需求发生了变化，商业查询行业本身也随之发生了巨大的改变。

这种变化首先体现在使用场景的变化。

最初，我们对于商查的需求，集中在“做生意”时，为企业的一些商业活动进行风险判断。但随着使用需求的多样化，比如，求职者应聘时，对公司进行考察，了解公司历史纠纷情况及经营情况；消费者购买理财产品或贵重物品时，查询公司信用及资质，判断是否存在虚假宣传。

后来，大众使用习惯开始慢慢发生变化。

摆脱繁琐冗杂的干扰，在一个平台获得可信信息，更高效精准地做出决策，这是人们使用各类查询软件的终极需求。人们从“决策后”，在商查平台反复查验当初的选择是否正确，逐渐意识到，有些决策没有“后悔药”可吃，促使我们在“决策前”一步到位考察清晰。

我们对商查平台的功能需求也更高了。

比如，随着IPO尽职核查越发严格，对于入股价格异常、股权结构复杂的股东，需采取层层穿透的核查手段，这致使中介机构的工作量大幅增加。平台升级功能到“无限层级股权穿透”，为核查提效增速，不仅可以一步洞穿股东层级和股东总量，还可以导出每个股东的名称、经营状态、注册资本等所有必要信息，充分满足IPO监管核查需要。

正像天眼查的slogan从之前的“查公司、查老板、查关系”变为现在的“重要决策前，就用天眼查”一样，洞察到了市场需求的变化，天眼查的服务角度也随之改变……

这意味着，天眼查不仅关注产品功能的迭代完善，而且更聚焦于用户的多场景化应用；传播洞察、叙述视角也由自身品牌视角，转向用户视角。

天眼查的全新定位，正在从国内领先的商业查询平台，转变成可满足“生意、工作、生活”三大场景不同细分需求的“提升决策确定性的首选平台”。品牌主张更迭的背后，体现出天眼查正致力于与更多用户形成连接，打造全新的国民品牌形象。

天时人和

行业乘风破浪正当时

这种变化的背后，也体现了行业演进。

每个人都希望自己对世界的了解是真实的，自己所得到的信息是真实的。但在这个“信息爆炸”的时代，这样的需求似乎成了奢望。正如鲍德里亚所说，我们的社会开始“内爆”：“整个社会被媒介的信息所笼罩，真实已经成为过去，对真实的模拟开始统治人们的意识。”分不清楚真实和虚假，人们生活在一个由众多媒介所塑造的模拟世界中。

商业查询平台的出现，解决了这个痛点，用户可以在上面查询企业的工商信息、股东法人信息、诉讼失信信息等等，节省了搜集、筛选信息、甄别公司经营风险的时间和精力。

2016年1月，天眼查个人端产品全面上线。7个月后，产品全站就实现了每天千万级人次查询。

天眼查能快速发展的秘诀，就藏在“三查”之中。

2017年，天眼查启用了“查公司，查老板，查关系”的广告语。短短九个字，是商业查询平台对公众的第一次“科普”，天眼查也在行业内第一次讲清楚对于普罗大众的核心用途。

如果说市场需求是“人和”，那么在政府构建社会信用体系，大力推进信息公开的大趋势下，第三方的数字化信息查询平台则占据了“天时”。

随着社会信用体系建设的逐步推进，2013年我国颁布了《征信业管理条例》。相较于央行、地方政府主导的公共征信机构和垂直领域的社会征信机构，商业查询平台因数据范围广、分析维度多，在政策的风口下，市场规模逐渐扩大。

随着国内商业查询平台越来越多，出现了商业模式同质化严重的现象，想要突出重围，就需提高应对企业需求的服务能力，拓展商业查询能力边界等。

2019年，一个重要的时间节点。这一年，央行重启征信牌照。而天眼查顺利成为行业内首个获得央行备案企业征信资质的公司。获得了央行的首肯后，天眼查迎来了大爆发。

自2014年第一批商业查询平台相继成立至今，市场形势逐渐明朗，凭借广泛的用户基础，天眼查已成为中国商业查询的领导者平台。

数据显示，天眼查全国用户覆盖超3亿人，市场活跃用户份额达到72.4%，遥遥领先。

这个过程中，商业查询平台所具备的高效率、高准确度和高数据价值的优势，不仅解决了企业和个人难以完成的海量信息查询、数据深度挖掘等难点，也规避了很多风险。

数据显示，随着使用需求提升以及主流平台加大营销力度，中国商业查询用户规模近年保持快速增长，2020年已达到4.79亿人，预计2022年将增至5.89亿。艾媒咨询分析师认为，在诚信社会建设推进背景下，商业查询行业发挥重要作用，且服务场景不断延展，未来的需求用户将继续增长。

而天眼查是商业查询行业内发展时间较长的平台，且均在C端用户市场积累有广泛的用户，群众认知基础高。

可以说，如今天眼查已经成为一个“国民级”软件和提升用户决策确定性的首选平台。

中国征信十四年，风雨兼程，历经千变万化。天眼查也像一个“注脚”，见证了时代的发展和行业的脉络。

但是不变的是，天眼查“公平看世界”的使命。

雄关漫道，扬帆起航，远方的征途是星辰与大海。就像天眼查企业文化墙上的宇航员图腾，寄托了创始人、员工们心目中的浪漫想象和伟大使命。

在小wif看来，未来，天眼查等商业查询平台将带给用户别无二致的能力：不仅能够看到未来，还通过连点成面的信息网络让我们“感受”真实的未来，即复刻一个与现实世界平行的可信商业元宇宙。

而在这样的世界里，数据是形成这个元宇宙最根本的要素。

所以，在未来，商业查询服务更考验“数据落地”能力，不仅需要平台拥有强大的场景服务能力，还要求平台能不断延伸服务触角，聚合更优质的服务，在助力中达成企业服务闭环，赋能中国经济数字化发展，为供给侧深度改革提供强力工具。

本文作者：大雨

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