原标题：电商告别高增长市场步入变脸期，海信格力方太长虹国美迎新路口

昨夜清霜冷絮裯，纷纷红叶满阶头。双十一大促落幕后，中消协发布的消费维权舆情，并建议强化对电商促销活动的监督和管控；同时，从电商巨头阿里和京东发布的最新财报看，电商行业正迈向新的历史时期，需要在高增速、高利润时代过去后找到新的增长方式；此外，曾经的零售巨头国美却因为对员工上班“摸鱼”通告受到社会热议，折射出其内部经营管理手段和文化的一系列问题。

对于行业领军企业而言，仍然坚持以战略层面的跨界整合、技术引领等夯实影响力：迎来建业30年的格力电器计划控股盾安环境、海尔牵手奇瑞新能源、海信拟收购西门子智能交通业务，都是多元化的加速快跑；TCL华星推出65英寸的8K喷墨打印OLED，在韩系面板技术禁地中不断突围；长虹能源登陆北交所，意在再造一个“隐形冠军”。方太联合媒体、公益机构和院士、教授等发起《家庭呼吸健康公约》，万家乐启动第二季国潮品质节，展示出在消费市场的突破。

备受关注的飞利浦空调，被媒体曝出背后投资方是原格力河北代理商徐自发，其能否在空调市场掀起波澜，还有待时间的检验？依靠租赁“飞利浦”品牌实现营收快速增长的小家电品牌德尔玛，上市之路能否顺利吗？三星Micro LED电视的计划生变，又会给彩电未来格局带来怎样的影响？从市场和企业的种种变化来看，家电转型前行的道路一定是曲折的，也充满不确定性，但企业只要坚守正确方向，就一定能突破天花板再造新宏图。

双十一消费维权舆情，仍需强化电商促销管控

双十一落幕不久，中国消费者协会发布2021年双十一消费维权舆情分析报告显示：今年双11促销活动期间，价格争议、虚假发货、平台问题等最受关注。在24天监测期内，相关“消费维权”类信息日均约89万条。通过舆情监测系统共监测到“吐槽类”、“消费维权”信息占“消费维权”信息总量的23.2%。

透过数据，可以看到双11消费舆论格局正在发生变化：比如“消费主义逆行者”对狂欢式“嗨”购行为进行审视与反思；流量争夺已成电商平台最大难题等。此外，针对消费维权多的现象，中消协建议强化对电商促销的监督管控，鼓励并引导其构建更具诚意、更少套路的商业模式，呵护更加多样、更重品质的消费诉求。

家电质量抽查喜忧参半，企业转型迈入深水期

近期国家市场监管部门对家电产品质量的抽查中，开始出现“全部合格”的正向趋势。南京市场监督管理局抽查35批次家用燃气灶具产品，不合格3批次；不过家用燃气热水器产品35批次全合格；苏州市场监管局抽查12批次电冰箱产品，合格率为75.0%；但12批次房间空气调节器产品全部合格。

另一边，则是小家电企业再现召回案例：浙江缺陷产品召回信息网消息，永康市海丰五金电器厂按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向浙江市场监督管理局报告召回部分电热锅。伴随着产业层面的监管不断强化、投诉平台的完善，以及企业自身对质量的把控，长久以来困扰中国家电的质量难题或开启新局面。

格力电器30亿入主盾安环境：加码多元化赛道

在建业30周年之际，格力电器发布对外投资公告：公司拟通过受让盾安精工所持盾安环境股份以及参与盾安环境定增的方式，获得盾安环境的控制权。交易完成后，格力电器将持有盾安环境4.1亿股股份，占发行后盾安环境总股本的38.78%。这是继三安光电、闻泰科技、海立股份、新疆众和、银隆新能源等后，格力电器多元化之路的又一重大投资。

格力电器公开表示，收购盾安环境是看好其作为全球制冷元器件行业龙头企业的产业价值，拟通过本次交易进一步提高公司空调上游核心零部件的竞争力和供应链的稳定性，同时完善公司新能源汽车核心零部件的产业布局。在空调市场持续疲软的当下，格力电器的当务之急是摆脱单一空调品类的依赖。但综合格力电器近年来的对外投资情况，在多元化破局上还需要时间。本周还是格力电器建业30周年的节点，不过颇为低调，只有内部的庆祝活动。

海尔牵手奇瑞新能源：共建汽车生态新平台

奇瑞新能源汽车与青岛海骊智行生态科技在芜湖签订战略合作协议，双方将整合各自优势资源，围绕小蚂蚁车型共创、生态融合开展一系列深入合作，提供产品定制及购车、用车服务，全面满足消费者多元化、个性化出行场景需求。首款定制车型将于2022年面世，当年实现5000台销量目标，至2025年实现5万台销售目标。

基于电动化、网联化、智能化发展方向，当前新能源汽车生态正处于“破圈”关键期。此次奇瑞新能源和海骊智行的“牵手”，是一次覆盖研发制造、供应链、售后服务、联合营销等全方位的战略合作，旨在为用户提供个性化需求定制解决方案。尤其是实现全周期服务及三翼鸟车联网衣食住行的全场景解决方案，将共同探索新能源汽车生态融合的新模式，构建产业协同发展新格局。

拟收购西门子交通业务：海信商用业务要加速

有消息称，海信集团计划出资近10亿美元收购西门子交通信号灯和其他道路交通控制系统业务。此前就有多家媒体报道，西门子计划在2021财年剥离并于今年夏季正式出售智能交通板块的业务，预计将涉及40多个国家和地区，而海信则成为背后最后潜力的收购者。

一方面，收购世界著名的智能交通服务提供商西门子的业务板块，折射的是海信在智能交通领域的实力已后来居上。目前海信智能交通产品和技术解决方案已经应用于中国169个城市，接下来的目标将是全球市场。另一方面，近年来先后收购日本东芝映像、欧洲厨电巨头古洛尼、全球汽车空调企业日本“三电”的海信，显然已经代表中国企业完成与外资巨头并购的角色“反转”。

TCL华星推出喷墨打印OLED：与日韩争夺未来

2021 TCL华星全球显示生态大会（DTC 2021）上，TCL华星推出全球首款65英寸的8K喷墨打印OLED（IJP OLED）屏幕。这意味，TCL华星做出了LGD和三星SDC两家韩国面板厂不同的技术路线选择，还立下Flag：“差不多两到三年，有望和韩国厂商在大尺寸和小尺寸能够达到同场竞技的水平。”

无论是OLED还是下一代显示技术的另一方向MLED，在规模面前还完全无法与液晶面板相抗衡。但下一代显示技术领域的战火显然已经燃起。在小尺寸的蒸镀OLED、大尺寸的白光OLED层面，最具竞争力的是韩国品牌。想要实现对韩系品牌的超车，TCL华星代表了中国面板厂商的路径：以新的技术方向实现弯道超车。

长虹能源登陆北交所：科技长虹B端持续引领

日前，北京证券交易所鸣锣开市。长虹控股集团旗下子公司长虹能源作为首批上市企业，正式登陆北交所。这意味着，其成长潜力和得到了资本市场的青睐。公开资料显示，长虹能源主营业务为碱锰环保电池、锂电池的研发、生产及销售业务。在不断完善新能源产品线布局后，已形成“碱电+锂电”双核心主业格局。

随着长虹战略布局与推进实施，科技长虹不仅在C端消费电子领域构建品牌影响力，更是面向B端打造众多“隐形冠军”：在冰箱压缩机、高速连接器、物联网模组等领域，服务着全球百余家知名企业，引领并推动着整个行业的发展。此次以上市北交所为契机，长虹能源也开启向“隐形冠军”跨越，以全新的产业闭环剑指全球第一目标。

联合发起《家庭呼吸健康公约》：方太科技向善

在国际肺癌日当天，方太与南方周末、微笑明天慈善基金会发布一份《家庭呼吸健康公约》，并携手钟南山院士、郑劲平教授合力倡关注肺部疾病，预防守护家庭呼吸健康。该公约引发网络热议，作为方太品牌全球代言人的知名演员陈坤和周冬雨，也加入力挺。

当科技革命和品质生活升级的浪潮袭来，多元化创新成果不断颠覆用户生活，室内通风环境、厨房通风环境、油烟吸排问题也愈发受到关注。方太作为高端厨电企业，不但立足原创科技，推出集成烹饪中心等一系列创新产品，提升厨房烹饪体验，更是坚守外在科技创新力和内在价值融合的双轮驱动，坚持公益投入。此次公约行动正是方太科技创新实力和“科技向善”价值观的又一次释放。

万家乐加入京东电器蓝盾计划，发起国潮品质节

此前，包括万家乐、海尔、A.O.史密斯、康宝、352、德克西、易开得、IAM 在内的9大品牌，与京东电器联合启动“京东电器蓝盾计划”，积极推进电器服务信息化、数字化，为电器服务树立新标杆。近期，万家乐又针对部分产品推出一整套定制服务，打造送货、安装一站式服务，并围绕用户需求开展多重增值服务。

在服务层面，万家乐在完善自身售后服务体系的同时，还参与起草《燃气具安装维修工职业技能标准》等行业服务标准制定，致力于推动行业服务标准化。在近日发起的第二季国潮品质节活动中，万家乐还推出燃气热水器、壁挂炉免费安检，电热水器、油烟机免费清洗，水质检测等服务，同时A3小体积燃气热水器、万象套系等品质厨卫等可搭配多重福利。

飞利浦空调背后资本浮现：原格力代理商徐自发

格力电器原执行总裁黄辉、原总裁助理胡文丰、原电商管理部部长李鹏等加盟飞利浦空调中国运营总部，一度引发业内众多猜想：站在飞利浦空调背后的到底是谁？近日，有媒体爆料称负责飞利浦空调中国运营业务的南京智浦背后，既不是格力电器，也不是高瓴资本，而可能是格力空调原河北代理商徐自发。

原格力河北销售代理徐自发有大电机产业和准备与外面合作的压缩机业务。包括此前南京智浦在安徽滁州，举行了计划总投资100亿元的智能家电项目的签约仪式，也很可能包括飞利浦品牌空调的生产基地业务。不过，就算拉上格力旧部黄辉等人，借飞利浦的品牌旗号，飞利浦空调能在格力、美的、海尔三巨头占据七八成份额的中国空调市场掀起多大浪花，还需要进一步观察。

三星Micro LED计划生变：小尺寸格局难撼

近日上下游产业链信息，三星电子或将放弃70英寸段Micro LED电视的生产计划。按原计划，作为目前三星电子最高端的系列产品三星电子将于2022年生产70英寸段的相关电视。如今，三星将只保留89英寸、101英寸、114英寸Micro LED电视的推出计划，这几款大屏电视均面向家用市场。

自去年12月发布首款针对家用市场的110英寸Micro LED电视后，三星正计划从商用市场扩展至家用市场。如果放弃70英寸段Micro LED电视的生产，将让小尺寸Micro LED电视进入家庭市场再遇坎坷。当然背后一方面受限于技术限制，另一方面则是在成本等压力下市场规模的难以突破。由此来看，小尺寸电视市场仍将是液晶主导。

德尔玛冲刺上市背后：代工发家后续乏力

近日，广东德尔玛科技有限公司披露了更新后的招股书，拟在创业板公开发行不超过9231.25万股，拟募集资金约14.64亿元，用于智能家电制造基地项目、研发品控中心建设项目、信息化建设项目。在今年6月，深交所公布受理德尔玛创业板IPO的申请半个月后，曾向德尔玛出具问询函。

对德尔玛来说，上市之路其实前途未卜。一是小家电市场在经历一轮暴涨后，进入常态化增长通道，独有的底层逻辑中，受制于行业壁垒低、同质化严重、竞争白热化等因素，面临诸多困境；二是德尔玛自身崛起的“代工”之路，随着发展暴露出“造血功能不足”的弊端，巨大的偿债能力压力又像一把悬在头顶的达摩克利斯之剑，也增加了不确定性。比如，德尔玛的主要营收就来自租赁的“飞利浦品牌”，一旦品牌授权结束未来的业绩波动风险太大。

员工上班摸鱼被处罚：国美被质疑缺乏反思

国美控股集团一则员工处罚通报，揭开国美总部多个部门上班不干正事，用电脑玩游戏、手机刷短视频、听音乐、聊天等等“摸鱼”偷懒的细节，将其推向舆论的风口浪尖。当处罚通知外泄之后，国美第一反应是公开表示：高度关注内部通报违规外泄情况，将按公司保密规定予以追责。却不是反思自身的经营管理手段，是否符合当前的企业管理文化。

员工“上班摸鱼”，折射的是国美内部岗位和职责定义不清、监管闭环和业绩考核不规范等一系列经营管理问题。而处罚外泄后“追责”的态度则暴露出国美对企业管理手段缺乏自我反思，仍然停留在创业初期的“狼性文化”层面。如何变革内部经营管理团队的激励机制、管理手段和企业文化以赋予员工自主能力，同样是持续亏损的国美应该提上日程的议题。

阿里京东相继发财报：电商告别高增长时代

阿里最新一季财报显示：第二财季营收2006.9亿元，同比增长29%，与之前市场预期的2061.7亿元有较大差距。经营利润为150.06亿元，同比增长10%。调整后净利润285.2亿元，同比下降39%。财报发出后，阿里将2022财年的总收入预期增速的29%，下调为同比增速20%-23%。

再看京东方面的数据：第三季度营收2187亿元，同比增长25.5%，高于此前市场预期的2154亿元。其中，京东零售收入为1980.02亿元，同比增长22.96%，经营利润为79.42亿元，同比增长17.92%。京东物流收入为257.49亿元，同比增长43.33%，经营损失为7.26亿元。财报显示，本季度京东的营销支出为78亿元，同比增加42.3%。

从两大巨头新的经营收益看，电商行业高利润、高增长的时代将成为过去式。比如阿里的零售收益中，如果去掉高鑫零售，只看核心电商业务的增速则只有3%左右；而对京东来说，低利润是长期痛点，如今用户增速开始放缓、生态模式效率也呈现短板。显然，面对实体店这些年来的生意难做，电商平台的模式和经营同样遭遇新的考验。

====

家电圈：覆盖产业面广阔、内容专业、观点鲜明的价值分享平台。文章未经授权严禁转载、违者必究！

====返回搜狐，查看更多

责任编辑：