强化运营兑现多方共赢 五年来虹魔方用行动夯实“桥梁”定位
原标题:强化运营兑现多方共赢五年来虹魔方用行动夯实“桥梁”定位 CICI||撰稿
原标题:强化运营兑现多方共赢 五年来虹魔方用行动夯实“桥梁”定位
CICI||撰稿
五年规划纲要,在中国国民经济和社会发展中扮演着至关重要的作用。对OTT来说也是如此,盘点令人血脉偾张的“一五”高增长后,如何开启“二五”计划,同样意义非凡。
五岁的虹领金在庆生之际率先发布运营新玩法,豪晒惠民大礼包。这是其过去五年差异化运营的一脉相承,通过强化运营,虹领金运营主体虹魔方兑现了多方共赢的承诺,更用行动将“桥梁”的标签贴得更牢靠了。
五年差异化塑造新领先
2015年年底正式上线的虹领金系统,凭借业内率先推出的“边看电视边赚钱”的系统而一炮走红,而随着要做“大屏用户与合作伙伴中间最优秀的桥梁”这一战略构想逐渐浮出水面,虹领金凭借差异化运营掀起一轮又一轮的攻击波。
2017年,腾讯、爱奇艺、优酷等头部内容商与虹领金开展深度合作,提供了许多独特新鲜的影视剧资源和体育资源,广告主纷纷与虹领金签署战略合作,而虹领金凭借将部分资源和收益返还给用户的创新运营,收获持续攀新高的月活和转化率。
2018年正值体育大年,虹领金全面加码体育营销,运营亮点不断。6月上线“竞猜”功能,放出百万奖金和液晶电视大礼,成为世界杯期间吸引流量最大的平台之一。同年,平台运营方虹魔方公司的正式成立,成为虹领金差异化运营全面爆发的重要节点。
影响在随后的2019年就得到体现。除了年初春节红包、日常大转盘抽奖外,6月份跨界联手《中国国家地理》,推出“一起抱抱海洋”活动,就收获了“整个电视端的流量累计超过2900万次,参与护卫队游戏人数超过30万,活动曝光过亿,带动电视大屏月活量高达88%”的回报;2019年下半年推出的用户屏保投稿活动,邀请用户参与长虹等智能电视大屏的屏保照片投稿,吸引了众多用户积极参与,用户投稿的屏保扫码互动量较之前提升了27%;年末,再度携手《中国国家地理》,推出 “大美中国虹”活动,并在大屏端启动红包雨活动,成为年度收官吸睛的又一力作。
然而再结合2020年虹领金“一五”收官之年的运营来看,2019年的精彩倒像是热身。2020年,是虹领金开启运营领先的一年。
疫情肆虐导致宅家经济大热,2月虹魔方独开设中国虹频道,通过精品IP内容策划丰富的互动活动,让用户能够在OTT大屏的互动场景下收获更有深度的优质内容信息,满足用户对大屏内容的多样化及品质需求;6月,虹领金与言几又联合宣布展开跨界合作,这是目前首个OTT大屏生态平台与艺术文创IP的跨界合作,也是用户运营创新的一次有益尝试,大屏生态也因此多了文化内涵;8月,联手《街舞3》,通过旗下虹领金大屏系统让舞者与年轻人“互撩”,同时发挥其业内优势明显的运营能力,结合虹领金平台的特色、用户习惯等因素,对这一热门内容进行全面运营,以大屏人气榜单为主线,借助福利互动,持续激活虹领金大屏用户,实现内容价值的最大化。
坚持五年的差异化运营,为虹领金塑造了不一样的领先。从日活、月活数据居前和转化率业内榜首就能看出,虹领金已经完成超越,成为OTT大屏运营的排头兵。
用户为根本需求是核心强化运营兑现多方共赢
虽然没有统一标准去衡量OTT企业运营水平高低,但通过梳理一些关键指标:服务用户数量的变化曲线、活跃度和转换率等,基本就能洞察其真正实力。
自正式上线以来,坚持“服务为本”的虹领金,用不断增长的数据,展现它快速成长的轨迹:用户数方面,从不足500万到2018年的2200万,到2019年的2800万,再到2020年突破4600万,加上欧宝丽、三洋、冰箱、空调等泛虹系用户,可运营用户数庞大;月活率、转化率方面,长期位居行业前排。
除跨界尝试多元化服务用户外,还在岁末年初之际,发布一些特殊的福利。比如年初启动的五波好礼相送,就是虹领金五周年之际发布的特色运营活动。
中国OTT产业诞生于没有旧例可遵循且高端不确定的开端之中,但恰恰是因为毫无经验可效仿,也为勇于探索的企业开辟了康庄大道。过去五年,中国OTT行业演绎高速增长行情,优秀的运营企业更是借此机会脱颖而出。
比如虹领金系统,就是“用户满意,合作伙伴认同”的好系统。能够受用户客户双重青睐,得益于虹领金以及虹魔方公司成立时一再强调的运营初衷:左边是用户,右边是合作伙伴,虹魔方在中间定位越来越清晰,就是桥梁,积极发挥渠道作用,提升决策精准性和运营高效性。
而在虹魔方掌舵人宋舰博士看来,虹魔方要让参与OTT事业的每个环节都能赚到钱,包括用户、内容及资源合作伙伴,不能只有终端企业赚钱。
事实上,经历特色差异化运营的催化,虹领金系统与客户用户的关系也发生了变化:
与用户关系更亲近了。
对用户而言,虹魔方一方面通过活动不断调动用户参与活动玩电视的热情,另一方面则通过不断优化内容,让用户主动开机看电视,近六成以上用户月累计开机20天以上。
在不但优化内容的同时,利用虹领金系统大数据及运营分析能力,为用户提供更针对性的内容,并反馈给内容方。根据虹领金用户需求,反馈给内容方,让内容方提供更适合内容。同时借助语音交互呈现新颖的用户交互模式,智能识别与算法推荐挖掘用户潜意识需求提供精准内容引流,结果显示虹领金用户的黏性越来越高。
与客户合作更深入了。
虹领金在保证用户使用体验的基础上,创新推出了多种广告营销资源,为广告主提供了更有效果的营销资源。超过20余种广告营销产品供品牌方选择,同时通过用“户运营+智能营销”提前锁定运营趋势,实现了客户价值最大提升,受到了客户认可。
2020年,在视频和广告资源的基础上,虹魔方又携手腾讯打造了“音乐+云游戏”的娱乐新矩阵,为用户提供更好的听唱资源的同时,也为合作伙伴提供了娱乐新生态的窗口。
小结:用户是行业、企业根本,从市场痛点出发,不断满足和迎合需求,同时引入娱乐新资源打开想象空间,虹魔方的运营灵活多变、游刃有余。用户激情被成功撩拨后,自然又多了可供合作伙伴营销植入的机会,这样双方都认可的差异化运营,当然能将虹魔方推至更高更远的前方。
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