亿色ESR在美国、加拿大因起火风险主动召回超5万个充电宝

完成退款申请后,用户应妥善处理问题产品。

  科技媒体9to5Mac今天(10月11日)发布博文,报道称亿色(ESR)宣布在美国、加拿大主动召回超过5万个HaloLock无线磁吸充电宝,涉及4款型号。

  援引博文介绍,本次召回活动配合美国消费品安全委员会(CPSC)、加拿大卫生部行动,召回的直接原因是产品内置的锂离子电池被证实存在缺陷,可能导致过热、起火甚至爆炸,对用户的人身和财产安全构成严重威胁。

  根据官方通报,此次召回行动源于已发生的多起安全事故。在美、加两国,共计收到了29起关于该系列充电宝电池起火或爆炸的报告。虽然这些事故并未导致任何人员受伤,但已在美国境内造成了至少3万美元的财产损失。

  本次召回共涉及四款具体型号,分别是2G520、2G505B、2G512B和2G505。用户可以通过查看印在充电宝侧面的文字来确认产品型号。这些产品颜色多样,包括黑色、白色、深蓝色、浅蓝色和灰色,侧面均配有五个圆形的LED电量指示灯。

  据了解,这些受影响的充电宝于2022年9月至2025年7月期间,通过亚马逊、ESR官网及家得宝等线上渠道销售。ESR官方强烈建议,持有上述任何一款召回型号充电宝的消费者应立即停止使用。

  消费者可直接联系WayMeet公司申请全额退款,申请时需通过电子邮件发送一张能清晰显示产品型号的照片,并在照片中的产品上用记号笔写下“Recalled”(已召回)字样,订单号并非必需。完成退款申请后,用户应妥善处理问题产品。

  查询公开资料,ESR品牌创立于2009年,隶属于东方丝路(深圳)科技有限公司,主营产品涵盖数码配件、车载车配、蓝牙音频、个护健康和家居小家电等领域。


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