4月14日，问界汽车用户服务部发布声明回应了昨日在沈阳车展发生的M7 Pro碰撞事故，称事故发生于车展撤展前夕，车辆未处于展车模式，导致车辆被误启动。

　　因主驾未系安全带，且方向盘大角度干预，不满足AEB触发条件。

　　问界回应全文如下：

　　2025年4月13日14:01.一辆问界 M7 Pro 在辽宁沈阳工业展览馆发生碰撞事故，造成一名人员受伤。我们深表歉意，已积极协助就医，经检查伤者有轻微挫伤，当日己出院。

　　经初步调查，事故发生于车展撤展前夕，车辆未处于展车模式，导致车辆被误启动。因主驾未系安全带，且方向盘大角度干预，不满足AEB触发条件。

　　对此事故给各方带来的困扰，我们再次深表歉意，我们将持续与车展主办方等相关方积极协商、妥善处理后续事项，感谢广大用户的关心和监督。同时，我们已注意到网络上的相关不实信息，并将采取法律手段，维护自身合法权益。