废旧家电如何处理，不仅关系环境保护，也可能成为创造就业和发展小生意的机会。南非一家非营利组织通过回收、维修和翻新零售退货家电，让原本可能被丢弃的产品重新进入市场，并为失业者提供创业机会。

10月9日，南非媒体平台PressPortal发布消息称，非营利组织Taking Care of Business（TCB）过去一年通过维修创业项目，将超过15.2万件物品纳入处理流程，减少176吨电子废弃物进入垃圾填埋场。参与项目的维修创业者合计创造约1640万南非兰特利润，并获得新的收入来源。

退货家电成为创业资源

南非每年都有大量电器因消费者退货、运输或仓储损坏，以及库存积压等原因退出正常销售渠道。其中一部分产品仍具备维修和再利用价值，但如果缺少合适的回收渠道，就可能成为电子垃圾。

TCB已经开展相关项目15年，与Shoprite Group、Clicks和TFG等零售企业合作，接收多余库存、退货和轻微损坏的家电。参与者学习检测、维修、翻新和转售产品，同时接受经营管理培训，将维修技能转化为收入来源。

过去一年，TCB在开普敦、约翰内斯堡和德班的分支机构培训了176名参与者，另有217名毕业学员继续通过项目获得货源。零售商提供可维修家电，创业者负责修复和销售，由此形成连接零售企业、维修人员与消费者的循环利用链条。

维修之外，还要解决就业问题

TCB的项目并非单纯教授维修技术。按照该组织的介绍，参与者需要接受为期两年的创业发展培训，内容包括技术操作、财务管理和经营能力培养。

来自开普敦Khayelitsha地区的Nomaseko Ntshongwana就是其中一名参与者。经历婚姻破裂、车祸和失业后，她需要独自承担三个孩子的生活开支。参加项目后，她学会维修家电、管理生意，并通过商场摊位和线上渠道销售翻新产品。

这一模式的价值，在于让仍有使用价值的家电获得第二次销售机会，同时为缺乏就业机会的人群提供经营渠道。对消费者而言，翻新家电也可能成为价格更容易接受的选择。

TCB还与电子废弃物生产者责任组织eWASA、ERA以及绿色经济网络GreenCape等机构合作，推动废弃物分类处理和生产者责任制度的落实。能够维修的产品继续使用，无法修复但仍可利用的零部件用于维修，剩余材料则进入合规回收渠道。

对于家电行业来说，循环利用不能只停留在回收环节。如何把零售退货、库存处理、维修服务和二次销售连接起来，决定了更多产品能否重新创造价值。南非这一项目也为家电企业探索售后处理、减少浪费和支持本地就业提供了一个值得关注的案例。

来源：PressPortal（TCB新闻稿，图片豆包生成）