美国《福布斯》杂志网站9月20日刊登题为《为什么“美国制造”标签不再推动销售》的文章，作者是布赖恩·鲁滨逊，内容编译如下：

　　传统上，许多美国消费者一直将“美国制造”标签视为爱国的象征。但新出现的转变表明，消费者对“美国制造”标签的品牌忠诚度正在下降。消费者在购物时正受到其他因素的诱惑。专家们认为，这种转变体现了一种更大的趋势，即效率正在压倒品牌忠诚度。

　　对“美国制造”标签的忠诚度为什么正在消退？

　　世界大型企业联合会一项针对3000名成年人的新研究表明，与三年前相比，美国消费者在购买产品时已经不那么多地考虑原产国(即使是美国)因素。报告发现，只有50%的美国成年人更倾向于购买美国制造的产品，低于2022年的60%，因为消费者越来越看重价格和价值，而不是产地。

　　该报告作者、世界大型企业联合会市场营销和传播研究负责人丹尼斯·达尔霍夫说：“原产国因素仍然重要，但其影响力正在减弱。随着价格担忧加剧，许多美国消费者似乎将‘制造国’标签与高价联系在一起，因为美国国内生产成本普遍较高，同时外国制造的商品又被征收关税。相比对某些国家(包括他们自己国家)的情感亲和力，消费者越来越重视价值和可负担性。”

　　消费者忠诚度的转变也可以归咎于人工智能。《人工智能生态系统革命》一书的作者乔·胡迪卡认为，无论产品是否为“美国制造”，人工智能正在引领我们从一个品牌只会等待你去购物的世界走向一个品牌会预测你的需求，快速将产品送到你手中并赢得你信任的世界。

　　胡迪卡说，预测性人工智能已经掌握了品牌忠诚度的规则。他说，在价值至上的经济环境下，当人工智能得以为人们节省金钱、时间和精力，并减少挫败感时，它就能加深信任。但他又说，如果它让人感觉被操纵，它也可能迅速摧毁信任。他认为，人工智能时代真正的挑战在于平衡个性化与隐私，并将数据转化为透明、互惠的价值创造者，而不是单向的操纵。

　　这种转变可以归纳为对“美国制造”标签的人工智能需求。胡迪卡引用了“光年”公司的一项全国性研究，该研究称，人工智能已经融入了普通美国人的日常生活，如今它主导着其他需要考虑的因素。

　　这项针对1000名美国人的调查显示，35%的美国人现在每天都在使用ChatGPT、图像生成器或Siri等智能工具。对一些人来说，可能仅仅是向智能音箱提出一个简单的问题。而对另一些人来说，人工智能则为他们日常生活的方方面面提供支持。

　　胡迪卡认为，另一个因素是人们购物方式的改变。他说，由于关税的实施，美国过去一个月的消费价格上涨了2.4%。他说：“如果质量和价格是决定是否购买产品的两个最大因素，那么消费者可能会默认选择购买更多美国制造的产品。但问题在于，如今的制造商与全球经济息息相关，即使是主要由美国制造的产品，其部分零部件也可能来自海外。”

　　他认为，在价值至上的经济环境下，预测性人工智能只会增强品牌忠诚度，因为它显然能够节省客户的金钱和时间，同时又不会削弱他们的选择权。胡迪卡表示：“品牌忠诚度仍将是一个重要因素，但人工智能推荐的替代品将提升我们的竞争意识。如果足够多的人去尝试并获得竞争产品的良好体验，就会出现一个临界点，从而改变竞争力量的平衡。”（编译/王笛青）