针对四川泸定地震,携程协助用户退改并提供转运方案

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紫金财经9月5日消息针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,携程多业务已启动重大灾害用户保障系统,协助用户退改并提供转运方案。


紫金财经9月5日消息 针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,携程多业务已启动重大灾害用户保障系统,协助用户退改并提供转运方案。


携程已联合当地酒店一起,第一时间启动泸定、康定两地城市保障,用户可在携程平台自主申请免费退订。


航空、地面交通方面,因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况,携程将严格按照航司、铁路局、交通部门等有关单位的最新政策,第一时间为广大用户办理退改服务及转运方案支持。


携程表示,灾情当前,如遇任何紧急情况,请随时拨打携程客服电话95010,其将全力守护用户出行安全。(紫金财经综合)


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