名创优品发布致歉声明:2023年三月前完成“去日化”整改

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紫金财经8月19日消息生活百货品牌名创优品时隔不到10天再次发布致歉声明,曾经以“日本设计师品牌”自居,现在正式道歉,并承诺明年(2023年)三月前完成“去日化”整改。


紫金财经8月19日消息 生活百货品牌名创优品时隔不到10天再次发布致歉声明,曾经以“日本设计师品牌”自居,现在正式道歉,并承诺明年(2023年)三月前完成“去日化”整改。


名创优品表示,名创优品是一家根植于中国、全球化发展的零售企业。感谢媒体、公众的监督和鞭策,我司深入自查,并第一时间着手整改,并公布了整改措施。


名创优品表示,公司决定即日起收回所有代理商自主运营的品牌社媒账号,严格审核发布内容,做好输出正确的中国文化和价值观的工作。名创优品自始至终是一家中国企业,要做堂堂正正的中国品牌。


以下是名创优品致歉声明全文:


近日,关于名创优品曾以“日本设计师品牌”自居进行营销的行为引发广大网友的讨论和批评,对消费者造成了情感伤害。我们深感惭愧和自责,在此郑重道歉!


名创优品是一家根植于中国、全球化发展的零售企业。2015年底至2018年,名创优品处于全球化发展初期,曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师,对外宣传为“日本设计师品牌”,在公司发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为,走过弯路。


直面问题,勇于承担,才能解决问题。感谢媒体、公众的监督和鞭策,我司深入自查,并第一时间着手整改,具体整改措施如下:


一、去除日本设计师品牌相关元素。公司早在2019年底开始推动去日化工作,将品牌定位升级为“生活好物集合店”;2020年1月,着手更换含有日文元素的购物袋;2021年10月至2022年3月,陆续完成国内3100余家门店的门头改造,更换为中文logo,同期开展对海外1900余家门店门头 店内装潢商品标签及宣传物料的去日化整改,所有整改工作将于2023年3月31日前完成。


二、对相关责任人严肃追责。自查过程中我们深刻认识到公司早期在海外拓展推广、运营管理等工作中存在严重过失。经名创优品管理层讨论决定,对相关高管作出内部处罚。


三、海外社交媒体账号改由总部统一管理。公司决定即日起收回所有代理商自主运营的品牌社媒账号,严格审核发布内容,做好输出正确的中国文化和价值观的工作。名创优品自始至终是一家中国企业,要做堂堂正正的中国品牌。


名创优品将继续通过创新的产品传递中国人所追求的美好生活理念,将中国文化和潮流元素融入产品,助力国潮消费,弘扬中国文化,代表中国零售品牌在全球消费市场深耕拓展。


名创优品


2022年8月18日

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