北京2021年9月27日 /美通社/ -- 近年来，我国开始加快智慧城市、文明城市的发展建设，市政建设行业同比增长约60%，相关的市场交易额及检索量也持续上涨。市政建设行业迅猛的发展势头，同时也将拉动智能候车亭、垃圾分类亭等产品需求的增加。

山东鲁艺公共设施有限公司（以下简称：山东鲁艺）就是一家主营智能候车厅、自动售货机、智能垃圾分类回收箱等城市公共设施的企业由于行业的迅速发展，同类企业之间的竞争逐渐激烈，山东鲁艺在推广获客和线索管理中的痛点也逐渐显现

首先，山东鲁艺在线上投放精准度较低，导致线索数量不足由于行业向好，线上的广告投放竞争十分激烈由于山东鲁艺的推广预算有限，为了保证足够的展现，投放的人群较为宽泛，导致线索精准度和数量都不够山东鲁艺投放账户的整体转化成本持续升高，难以平衡营销ROI

其次，由于线索流转需部门协同，导致线索跟进效率不高在山东鲁艺企业内部，营销部门负责获取线索，销售部门负责跟进线索由于线索流转链路经过两个部门，在线索交接过程中难免出现协同不及时的问题，错过跟进的黄金时间

此外，由于缺乏智能线索管理工具，导致线索常常出现错漏问题山东鲁艺没有线索管理系统，还保持用传统的excel表格记录线索情况，线索遗漏和丢失的情况时常出现且有些线索需要多次回访，表格的记录难以对销售起到提醒作用，容易造成潜客的流失

在爱番番的帮助下，山东鲁艺首先开启了爱番番潜客定投功能，优化投放效果爱番番潜客定投依托百度AI和大数据技术，帮助山东鲁艺智能推荐高质量的投放词，同时增加精准的人群包投放，将那些搜索过相关业务、访问过官网却没有留资的潜客再做二次投放帮助客户优化推广效果的同时增加获客，提高了潜在客户的数量和质量

接着，利用爱番番线索管家，山东鲁艺实现了线索自动入池和精细化管理山东鲁艺在投放中获取的线索，都将自动且实时落入爱番番线索池线索池支持自定义分配规则，线索入池后便可按照规则自动分配给销售，同时提醒销售及时跟进，解决部门协同难题，线索流转更高效

爱番番线索管家将所有线索在线索池内统一管理，并支持自动去重、合并、空错号检测同时可对已经跟进过的潜客更新跟进记录、打标签、设置回访时间等，帮助山东鲁艺精细化运营潜客，助力销售转化

在使用爱番番潜客定投功能后，山东鲁艺推广线索的数量和精准度都有所提升：推广账户中线索量增长30%，留资率提升65%，单线索获取成本下降35%。配合爱番番线索管家的使用，现在山东鲁艺的线索得以高效的流转和跟进。

山东鲁艺网络营销部经理李敏在爱番番进行客户回访时分享道：“在当今市场与政策的不断变化下，爱番番为本企业带来新的营销拓客手段，比之前获得了更多的客户线索，线索获取的成本降低，推广成本也相应降低同时爱番番平台提供的一站式线索精细化管理，帮助我们进行线索的标记与分配，方便后期销售与售后人员逐条线索进行跟进促进本企业的快速发展，迎接未来市场方向”