罗昌平和优客测测:媒体、电商和社会监督,一个都不能少
[钉科技述评]提到优客测测这家公司,业界可能还不是很熟悉,但提到其创始人罗昌平,很多人则记忆犹新。这位曾实名举报发改委高官的知名媒体人,在离开媒体后,创办了中国首家专业实验室背景的测评及电商平台优客测测
[钉科技述评] 提到优客测测这家公司,业界可能还不是很熟悉,但提到其创始人罗昌平,很多人则记忆犹新。这位曾实名举报发改委高官的知名媒体人,在离开媒体后,创办了中国首家专业实验室背景的测评及电商平台优客测测。
优客测测成立于2014年,此前的中文品牌为“优恪”——该品牌源于有着30余年测评经验的德国权威测评机构 ÖKO-TEST。凭借透明、独立、公正的测评,优恪目前已经成为德国消费者最为信赖的标准,超越第二名15个百分点。
在钉科技看来,优客测测有着三大属性:既有测评内容的媒体属性,又有推荐优品的电商属性,还有“质量检查”的社会监督属性。
先看看媒体属性。优客测测的主要产品是其测评报告,这和很多媒体、自媒体、KOL也会发布自己的产品评测内容类似,但不同的是,传统媒体、自媒体、KOL的评测以主观体验式评测和简单参数对比为主,而优客测测则更为专业和有指向性。
而优客测测打造了一种全新的、更为科学的方式:基于国内外标准以及相关权威机构的科学研究,以德国专业实验室的检测结果为基础做出商品评价,这种模式与媒体的简单仪器测评、KOL的主观测评相比优势非常明显。在指向性方面,优客测测更关注产品的健康属性,而不是一些功能。
优客测测会定期发布测评报告,比如每周发布产品测评绿榜、黑榜双报告,这样的测评报告显然具备很强的媒体传播价值。
从以上分析来看,将优客测测定义为一家以产品测评为主的媒体也不为过。
在看看电商属性。优客测测CEO吴峥告诉钉科技,优客测测目前中德团队员工总数有100多人,而目前还没有盈利。就盈利模式来说,基于其主打独立客观测评的特质,优客测测不太可能直接获得企业的广告软文合作,这也是优客测测不太能接受的。因此,基于产品测评基础上的电商业务,就成为优客测测的新尝试。
以内容为基础发展电商业务,这不是优客测测的首创。实际上,不仅粉丝量巨大的微信公号们在开展电商业务,内容聚合平台,比如今日头条、天天快报、UC等,也都在内容中植入了电商版块,甚至京东、淘宝、苏宁这些纯粹的电商平台也在App中开辟了内容版块,为成交导流。
因此,优客测测的电商业务来得顺理成章。在钉科技看来,优客测测的电商业务,具备良好的基础。优客测测的产品评级分为六个级别,分别为卓越(A+)、优(A)、良(B)、中(C)差(D)、警示(D-),优客测测推荐消费者选购评级为A+及A的产品。从测评产品到推荐优品,只要优客测测的测评报告足够权威、客观、公正,优客测测的推荐就会得到消费者的信任,基于信任基础上的成交就会自然发生。
最后看看社会监督属性。此前的罗昌平是一位资深调查记者、反腐斗士,其扮演的社会角色本身就具备很强的社会监督属性。在钉科技看来,优客测测虽然是一家商业性公司,但其仍具备强烈的社会监督属性。
优恪创始人约根也说,即便是德国制造,也并不是一开始就非常好,优恪刚刚创立时,德国市场也充斥着不健康的产品。但经过优恪30多年的努力,改良了多个行业。这其实就是社会监督作用的体现。
中国的优客测测显然也扮演者类似的角色。罗昌平告诉钉科技,优客测测不会接受企业的一些公关企图,其测评报告坚持透明、独立、客观,以德国专业实验室的检测结果为基础,以中德专家团队参考中国、欧盟、世卫组织的标准以及国际最新科研成果制定的评分标准为依据,以独立公正的态度对消费品做出评级,为中国消费者提供专业的消费建议。
但罗昌平向钉科技强调说,优客测测做的评测并不是60分及格线以下的产品测评,而是对60分合格线以上的产品做出专业评级。
也就是说,优客测测并不是打假的平台,打假的工作应由政策有关部门来完成,政府的相关标准是市场准入的底线,如果连底线都满足不了,优客测测是不会做测评的。优客测测CEO吴峥告诉钉科技,优客测测已经测评的2000多个商品,仅有1个商品不达国标,优客测测还向有关部门做了举报。
即便不是打假,优客测测的社会监督属性依然很强。在其测评报告中,有一些知名品牌的商品也在专业测评后被评为中(C),甚至警示(D-)。
比如国内高端矿泉水品牌百岁山,售价为4元,然而其被优客测测评为C,因为德国专业实验室在百岁山饮用天然矿泉水中检测出了含量轻微偏高的放射性元素——铀,虽然百岁山在国内矿泉水品牌中生产基地最多、产能最大,2017年3月的市场份额高达9.2%,但百岁山产品的健康程度却称不上贵族。
国民级调味品神器老干妈,一直在海内外有着超高的口碑,但却因其被检出较高含量的对健康有风险的物质,其优客测测评级为D-,属于谨慎购买的产品。
德芙在品牌宣传上一直不遗余力,口碑也较好,然而其德芙丝滑牛奶巧克力的优客测测评级同样是D-。
在社会监督方面,罗昌平告诉钉科技,国家有关部门机构实际上并不反对甚至欢迎优客测测的做法,因为在消费升级的大背景下,其在某种程度上是对国标的一种有益补充。
在钉科技看来,优客测测做的是一件兼具商业价值和社会价值的事情,不接受企业的“保护费”,不向健康和品质妥协,对于优客测测来说,新试水的自营电商能否成功就至关重要,毕竟如此有价值的平台,首先要努力的活下去。(本文为钉科技原创,转载务必注明出处。)
罗昌平和优客测测:媒体、电商和社会监督,一个都不能少