当这三个男人联手,智慧零售就妥了!
玄奘,唐代著名高僧,法相宗创始人。如果接着提一个被认为以玄奘为原型创作的小说人物,你知道的可能性应该会更大一些,此人一般被叫做——唐僧。
玄奘,唐代著名高僧,法相宗创始人。如果接着提一个被认为以玄奘为原型创作的小说人物,你知道的可能性应该会更大一些,此人一般被叫做——唐僧。
有些话唐僧常挂在嘴边,比如他的自我介绍:贫僧法号三藏,从东土大唐而来,前往西天拜佛求经。有趣的是,这段自我介绍很像是对所谓的人生三大终极问题的回答:我是谁?从哪里来?到哪里去?
历经九九八十一难,带回大乘佛法,唐僧的成功,靠的可不仅仅是孙悟空的如意金箍棒和七十二般变化,如果把《西游记》中的故事看成是一次商业运作,根本上说,唐僧的成功大抵在于有明确的方向和价值判断,以及此后的坚持。
选择与坚持,并不容易,这种不易,很多时候与危难无关,而是来自“注视你的目光”,比如,有人对你说:“我真不明白你为什么要这么干”。
“看不懂”,出现在了最近的一个商业事件中。
1月30日,苏宁云商发布公告称,公司或公司指定的子公司计划出资95亿元或者等值港币,购买万达商业股东持有的约3.91%股份。
另据了解,腾讯控股作为主发起方,联合苏宁、京东、融创与万达商业在北京签订战略投资协议,计划投资约340亿元人民币,收购万达商业香港H股退市时引入的投资人持有的约14%股份。
此后,有一些“看不懂”的声音传出,这种所谓的“看不懂”基本纠结在两个方面:一是苏宁与京东均参与了此次战略投资;二是腾讯是此次投资行为的主发起方,而苏宁是阿里的战略股东。
苏宁其实有自己的商业逻辑,源于苏宁自身的选择和坚持,换句话说,如果多了解一些背景新闻,可能也就不会“看不懂”了。
自1990年苏宁诞生,苏宁的核心业务是零售,主营渠道在线下。到2010年“苏宁易购”正式对外发布上线,苏宁更关注线上渠道。2013年,苏宁方面称,将逐步探索线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态。2017年,张近东提出“智慧零售”。
“智慧零售”理念,颇为强调渠道策略。从线下业务起家,线上渠道布局可以说是苏宁近几年来的重点工作,而在目前,苏宁更加注重线上线下融合。
通过互联网技术在门店的运用,苏宁易购网站、手机APP和苏宁易购门店已可以无缝对接,互联网产品落地在苏宁易购门店,在门店端消费者可以体验到互联网商品。苏宁易购云店内拥有各类场景体验专区,弥补了线上无体验、无场景,“看不见、摸不着”的弊端。线上的消费者可以体验到线下门店的终端服务,比如,消费者在线上苏宁易购选购产品,遇到相应的问题无法解决时,可以直接在页面中选择苏宁V购进行预约,并且到最近的门店去进行产品体验。
有数据显示,从1990年至2015年,苏宁共计售出家电约11.25亿台,这意味着,平均下来几乎每个中国人都拥有一台苏宁出售的家电。这也表明,凭借在线下的积累和优势,以及线上的流量获取,苏宁在消费升级的大背景下,能够提供消费者更贴心的服务,从而为合作伙伴创造更多机遇和价值。
苏宁用它现阶段渠道融合策略的成功表明,曾经商业的“虚实之争”,可以告一段落了。以零售为核心,发力线上,稳固线下,这就是苏宁的坚持。
去年12月19日,张近东在南京组了一个蛮大的局,万达王健林、融创孙宏斌、恒大夏海钧领衔,80%年销售额超千亿的地产公司一把手到场,整个地产圈半壁江山赴约苏宁。
按照苏宁的“智慧零售大开发战略”,未来3年苏宁互联网门店将拓展到2万家左右、2000多万平方,并将通过“租、建、并、购、联”的模式,与拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的各类企业,共同打造全场景互联、多业态并发的共赢平台。
线下,苏宁要“再下一城”,苏宁此番投资万达,便是一个“热身运动”。
王健林去年曾介绍过万达与苏宁三个层面的合作内容:一是更多的门店合作,合作比较初级,也仅占很小一部分;二是万达为苏宁定制商业中心,这块王健林有过举例,比如苏宁要大规模进入生鲜超市,母婴等业态也在增加,万达就会把苏宁作为一个核心店,围绕苏宁来做其他配套的吃喝玩乐产品;三是资本层面合作,而且是“大规模”合作。
苏宁方面曾表示,线下丰富的场景资源是苏宁智慧零售的重要组成部分,公司将加快拓展进度,基于此,苏宁积极推进智慧零售大开发战略,与全国各类商业地产和运营公司开展业务合作。而万达拥有完善的商业广场物业资源以及丰富的品牌商户资源,二者通过资本纽带深化合作,达成优势互补。
据了解,苏宁方面曾表示,上述认购完成后,有助于加快线下苏宁易购、母婴、超市等专业店面以及苏宁易购广场多业态店面的布局,进一步完善苏宁智慧零售的落地。双方还将在会员数据、金融服务、仓储物流、物资采购等多方面开展一系列合作,进一步提升各自市场竞争力。
可以说,从更早时候的良好合作以及苏宁、万达对于线下渠道重视理念的相合来看,年初的这次投资顺理成章。
苏宁在2015年成为了阿里的战略股东,从而拓展了线上流量入口,此次又与万达合作,接入外部高价值线下入口,自有渠道+外部合作,线上渠道+线下实体,不仅体现了苏宁开放的态度,也是苏宁“智慧零售”理念落地的最好注脚之一。
值得注意的是,万达与阿里也有合作。去年双11前夕,万达集团旗下200多个万达广场全面入驻阿里巴巴与蚂蚁金服集团共同出资成立的本地生活服务平台口碑。被外界视作万达与阿里的第一次牵手。此次战略股东苏宁投资万达,阿里与万达的合作未必不会再深入。
张近东、王健林、马云,当这三个男人联手,智慧零售就妥了!(钉科技原创,转载务必注明出处,侵权必究。)
当这三个男人联手,智慧零售就妥了!