松下瞄准育儿家庭,洗碗机与吸尘器升级
开始从省时间转向减少负担。
年轻家庭买家电,已经不只是为了省几分钟时间。对于有婴幼儿的家庭来说,做辅食、清洗餐具、清理地板,这些每天都要重复的事情,正在消耗父母的休息时间和精力。松下最新发布的一项调查,把这些容易被忽视的家务负担摆到了台面上,也为厨房电器和清洁电器提供了新的市场切入点。
10月14日,松下在日本官网发布育儿家庭家务负担调查,并提出通过家电减轻育儿压力的解决方案。调查分为两部分:一项针对800名家中有0至1岁孩子的父母,了解辅食制作和清理压力;另一项针对900名家中有学龄前儿童至小学生的父母,调查日常地板清洁情况。
数据并不轻松。受访者每次制作辅食储备平均需要49.5分钟,制作完成后,清洗餐具和各种小工具还要花费平均21.3分钟。31.1%的受访者认为,制作后的清理工作是明显负担;对于滤网、辅食分装容器等细小工具的清洗,66.6%的人表示感到麻烦。
更值得注意的是,79.9%的受访者表示,希望尽可能自己制作辅食,或者根据情况在自制和购买成品之间进行选择。问题并非父母不愿意花时间照顾孩子,而是制作、清洗和收拾这些环节加在一起,挤占了原本可以休息的时间。
家务电器的竞争,开始从省时间转向减少负担。
地板清洁同样如此。在另一项调查中,79.2%的受访父母认为日常吸尘麻烦或令人有负担,41.8%表示,因为每天事情太多,地板清洁很难达到自己满意的程度,34.1%则表示没有足够的时间和精力完成拖地等工作。
松下借这次调查推广洗碗机和新款无线吸尘器MC-NX600KM。前者希望减少辅食制作之后大量餐具的清洗压力,后者则将吸尘与微雾辅助擦拭结合起来,减少先吸尘、再擦地的重复操作。松下还展示了清洁基站等设计,试图降低倒垃圾、弯腰操作等日常使用中的麻烦。
从行业角度看,这类产品的卖点正在发生变化。过去,家电营销习惯强调吸力、容量、清洁效率和功能数量;如今,家庭用户也开始关心清洁过程是否足够省事,设备能否减少重复劳动,以及使用之后还要花多少时间收拾。
这对家电企业提出了新的要求。产品功能增加,不一定等于用户负担减少。如果设备清洗困难、配件难以收纳,或者使用之后仍有大量善后工作,所谓智能化就很难真正打动消费者。
当然,松下这次调查针对的是日本育儿家庭,不能直接代表其他国家和地区的消费者。但它提醒行业,厨房电器和清洁电器仍有不少需求没有被充分满足。谁能把产品设计落到真实生活的细节里,而不是单纯堆叠功能,谁就更有机会获得家庭用户的认可。
(本文根据松下官网新闻稿整理)