2025年马来西亚冰箱格局生变:海信销量登顶

抓住用户需求。

根据权威市场调研机构 GfK 发布的冰箱销量数据,2025年11月~12月,在马来西亚冰箱市场销量排名中,海信跃居第一。这一结果,某种程度上标志着当地冰箱市场的一次结构性转折。

此前,Statista 在其《2025年马来西亚冰箱市场预测》中指出,马来西亚家用冰箱市场规模将在2025年达到约7.8亿马币,并在未来五年维持接近5%的复合年增长率。在总量仍具增长韧性的背景下,市场竞争的焦点,正在从“谁能卖得更便宜”,转向“谁更理解结构变化”。

2025年,对马来西亚冰箱市场而言,是一道清晰可辨的分水岭。

这一年,中国品牌不再只是追随者,而是真正进入市场核心。海信冰箱登顶销量榜首,从结果看是品牌胜出,但从过程看,更像是读懂用户能力、产品结构调整能力、服务能力的重构。

长期以来,马来西亚冰箱市场由日韩品牌主导,两门冰箱(TM)是绝对主力。但2025年的市场变化,至少呈现出三条明确趋势。

第一,消费升级开始改写产品结构。

TM 冰箱以结构简单、低价格著称。然而,随着家庭人口结构、生活方式以及储存需求的变化,消费者对容量、分区和功能的要求明显提升。多门、对开门及法式对开门冰箱的关注度持续走高,中高端产品在整体销量结构中的占比不断扩大。这意味着,TM 冰箱不再是唯一增长引擎,大容量、多门冰箱正在成为新的主流。

第二、海信在对开门与多门产品上踩中了节奏。

在上述趋势下,海信2025年年末销量领先,更像是“抓住用户需求”的结果。其市场表现背后,至少有三点值得关注。

首先,解决用户的“串味”痛点马来西亚高温高湿环境下,“串味”“异味”“保鲜周期短”长期困扰用户。自2024年起,海信将“全空间净化”从高端机型扩展至主流产品线,覆盖200升以上TM冰箱。到2025年,该类产品在其销量中占比已超过80%,同比提升接近50个百分点。

其次,是以售后承诺重塑品牌信任。中国家电在当地市场一度被贴上“性价比高但耐用性存疑”的标签。海信通过在2024年推出整机+变频压缩机3+25年保修方案,主动抬高信任门槛。在终端反馈中,这一策略显著降低了中高端消费者的决策顾虑,成为打破刻板印象的关键变量。

最后,是更贴近现实需求的产品布局。在TM仍是最大单一需求的前提下,海信在约1500马币价格带同步引入对开门产品,为消费者提供“同预算、多形态”的选择。同时,在颜色与外观上跳出传统深色系,系统性推出白色与拼色机型,契合年轻家庭对厨房空间审美的变化。这类细节,频繁出现在本地零售渠道的正向反馈中。

第三、日韩品牌的优势正在旧赛道,而非新结构。

如果说日韩品牌在TM品类中积累了长期的品牌资产,那么在多门、大容量等新增长赛道上,其产品节奏与适配速度,并未明显领先中国品牌。这种“结构错位”,正在改变竞争重心。

综合数据和市场反馈来看,马来西亚冰箱市场真正发生变化的,并非品牌排名本身,而是需求结构的转向。从两门向大容量升级、从价格优先向品质与体验优先,成为这一轮调整的核心动力。

在这一过程中,海信冰箱的领先,更像是一次趋势预演。GfK数据所反映的销量第一,本质上是产品结构选择、用户需求理解与信任构建的共同结果。

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