响应国补,协同地方:美的“广场模式”如何激活存量市场?

美的深知真正促成转化的,是价格与体验的协同配合。

在既往的行业认知中,“促消费”常与“以价格为核心的短期促销”划上等号。但随着存量市场进入深度博弈期,我们不难发现,这种线性逻辑正迎来根本性转折。

进入“十五五”新航道,扩大内需的战略地位被进一步锚定。当下及未来,促消费的内核不再仅仅是提振销售规模,而是通过系统性的供给创新与场景重构。政策高频提及的“创新场景、提升体验、激活服务型消费”等用词,都意味着,消费的核心命题已从“买不买得起”,转向了“愿不愿意买、为什么现在买”。

2025年,消费品以旧换新成绩显著,销售额突破2.6万亿元,惠及超3.6亿人次,家电以旧换新更超过1.29亿件。进入2026年,数据背后是新的现实命题:在政策持续发力的基础上,地方如何进一步提质增效,持续激活居民需求?企业又如何在价格基础之上,为消费者提供更充分的购买动机与理由?

2026年开年,在武汉汉阳落地的“汉阳年味浓·美的焕新家”活动,正是一场以政企协同为基础、城市空间为载体、生活方式为核心的“方法论实验”,为全行业提供了一个标志性样本。

场域重构:从“卖场”走向“广场”

传统的家电消费路径是固定的三步走,用户产生需求,走进卖场/平台选购,完成决策。这是一种典型的“目的型消费”,前提是用户已经明确要买什么。

但在存量时代,这种模式的效率正在下降。

美的在汉阳的做法,本质上是对消费场域的重构——不再坐等用户进门,而是主动走入城市广场。

相比封闭式的家电卖场,城市核心区域的综合广场天然具备高频流量与用户的低心理门槛。人们原本只是来散步、遛娃、看演出,却在“快闪式”的“美的智能小镇”中,与家电产生了轻量、自然的接触。原本路过的行人,在轻松的氛围中完成了从“看一眼”到“玩一会儿”,再到“体验一下”的心理转化。这种消费嵌入城市日常节奏,“可以顺便体验的生活方式”明显降低了用户的心理防备,真实转化的可能性也随之提高。

这同时,也标志着一个行业关键变化:家电消费正从“传统商业空间”转入“城市公共空间”。品牌不再是被动等待决策,而是主动嵌入城市的肌理,积极走进居民公共生活的半径。

但走进生活,只是第一步。拉近距离,并不必然等于产生购买。

双向驱动:诚意价格+惊喜体验协同发力

美的深知真正促成转化的,是价格与体验的协同配合。

在汉阳活动现场,美的弱化了满屏的海报,转而通过打造“美的智能小镇”,以沉浸式体验引导用户。

在智享生活新春体验馆,用户可以自由探索,亲身体验智能家居场景的便捷与温暖,例如现场的“小美”语音交互,基于“星闪“技术的无缝协同,观众只需“一声小美”,即可轻松指挥全家电器,即刻体验“生活更美”的智慧与便捷。这种直观的便利感,远比导购讲解参数有力。产品价值具象化为直观的生活品质,真实的换新动机更易被彻底激活。

在智能小镇的游玩过程中,美的还专门设置了暖冬互动区,提供市民领取热饮。更引入了音乐节、街舞、本地乐队与互动市集,构建出一个全年龄段的公共空间。让消费不再是单纯的交易,而是公共参与娱乐生活的衍生品。用户先为“玩”而来,在情绪满足后再自然承接转化,形成了从“情绪共鸣”到“理性决策”的闭环。

如果说沉浸式场景解决了“想不想要”的问题,那么美的设计的多种创新玩法,则进一步解决了“怎么下单”的问题。在本次活动中,美的通过“认筹翻倍”等创新机制,精准地从广场的泛流量中筛选出真正有需求的“焕新用户”。在“国补+企补”的双重支持下,提供了非常明确的价格优势,直接降低了焕新的决策门槛。

武汉市汉阳区商务局副局长袁杰指出:“我们抢抓春节消费旺季机遇,将政策红利与节日需求精准对接,联合美的集团、万科未来中心推出‘政企双补’,就是要让补贴直达民心,让年味更添实惠。”

这种针对性的“降门槛”动作,也与美的全屋智能“轻量化”的产品逻辑相得益彰,美的智能家居的一大特色在于其极高的灵活度与极低的安装门槛。用户无需大动干戈地进行整屋改造,哪怕只是购入几款核心智能单品,也能迅速组成一个完整的智慧场景,实现了从“感受美好”到“带走美好”的无缝对接。

新局共振:政企协同触发“社会共振”新周期

从更宏观的视角看,汉阳这场活动的意义在于它呈现出一种可复制的政企协同路径:政府通过政策支持降低消费门槛,企业叠加福利,并通过场景体验激发购买意愿,而城市公共空间则成为连接居民与品牌的重要载体。

美的集团武汉运营中心总经理刘丰在启动仪式上表示:“美的始终致力于以科技提升生活品质。此次携手汉阳区政府,我们不仅带来全国统一的智能家电福利,更针对武汉市民推出专属补贴,希望让更多家庭能够以实惠的方式拥抱智能生活。我们也期待通过这类政企联动,进一步激活消费市场,让科技真正融入日常,温暖每一个家庭的新春。”

对于家电行业而言,带来的启示则是:存量时代的竞争高地已不在参数表上,而在生活剧场里。未来的赢家,必然是那些能够设计出动人场景、并能将商业逻辑无缝嵌入消费者生活日常的品牌。

当品牌以参与者的姿态步入消费者生活深处,“促消费”便能成为一种水到渠成的社会共振。美的无疑正在用更轻盈、更贴近生活的方式,重新定义家电与人的关系,让智能家电成为能被一句话唤醒的、被日常情绪连接的、被真实场景承载的生活本身,让“一声小美,生活更美”成为消费者在真实生活中可以感知、可以体验、可以带回家的具体答案。

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