预见未来家:2025年度家电行业十大趋势

越来越难以应对复杂的市场环境,开放合作、构建生态成为必然选择。

回望2025年家电行业,在以旧换新“国补”的带动下,家电市场迎来了一轮前所未有的活力,尽管随着时间拉长,政策刺激的边际递减效应也开始出现,但无可否认的是,这股从上而下的政策“暖风”,不仅加速了存量市场的换新节奏,更完成了对全产业链从生产、回收到绿色再制造的一次系统性拉练。

从技术发展角度来看,在以AI为代表的前沿技术加速落地的背景下,以旧换新全面催化了家电技术的结构性升级,从AI家电爆发、产品绿色升级、到智能家居场景深化、勾勒出行业智能化、融合化、可持续化发展的清晰路径。一系列的变化相互交织,彼此促进,最终汇聚成一股推动行业前行的磅礴动力。

AI重构家电

2025年,以年初“DeepSeek”走红,AI技术爆发为契机,AI与家电的融合步入了新阶段,完成了“从实验室走向家庭”的关键性跨越,AI技术不再仅仅作为提升便利性的“可选项”,而是开始从根本上重新定义家电产品形态、用户体验与产业价值。

今年以来,“万物皆可AI”成为了家电行业的发展主线。如同雨后春笋,从年初展会开始,多个家电品牌均推出了AI家电产品以及相应的大模型方案。从技术方面来看,最大的变化,AI家电从“响应执行”到“主动服务”,新一代AI家电基于对用户习惯、环境数据与内容偏好的持续学习,开始提供预测性服务。同时,伴随轻量化大模型的应用,AI家电得以大幅提升了响应速度。用简单的话来说,就是AI家电有了“大脑”,其角色也从过往“被动”的“决策执行者”,成为能够主动思考、提前规划的家庭智慧管家。

对于用户来说,AI家电带来的不仅是功能的叠加,更是体验的重塑。对于行业来说,AI家电已不仅是趋势,更成为驱动产品技术迭代与商业模式创新的核心引擎。可以预见,接下来,随着AI技术的进一步发展,AI与家电的深度融合将持续深化。

智能家居:从智能单品到全屋智能

比尔盖茨曾说过,“在不远的未来,没有智能家居系统的住宅会像不能上网的房子一样不合潮流。”现在,伴随AI家电的蓬勃发展与深度进化,这个“未来”正在提前到来。

从发展趋势来看,随着AI大模型的落地应用,智能家居的智能化水平和交互能力将获得质的改变,从而给消费者带来更进一步的智能家居使用体验。在统一的中枢调度下,AI家电之间能够进行资源与任务的协同,实现从过往单品智能到全屋智能的转变。

国家税务总局数据显示,前三季度,智能家居产品销售增速领跑,商品条码智能家居类新增6.0万种、同比增长940.7%。

智能家居风起,各家电品牌也是频频布局,海尔牵手阿里,美的牵手华为,发布“AirAgent全屋空气智能体”和“小美AI智能体”,博西家电全面接入米家生态,格力董明珠健康家构建全屋智能生态等等。

近日,智能家电“国标”落地,为市场提供了清晰的价值标尺。分析认为,智能家居将重新定义行业边界、竞争规则与价值分配,最终塑造出一个以用户体验为中心、多方协同共创的智能家居新产业格局。具备全屋智能解决方案以及互通互联方案的品牌,无疑将在这场竞赛中取得更多优势。

具身智能:“新家电”飞入寻常百姓家?

今年春晚,一段《秧BOT》机器人表演引爆网络,让具身智能机器人一夜之间几乎家喻户晓。2025年被视为是人形机器人的量产元年,各方均不约而同加码具身智能,而作为密切相关的赛道之一,这股风自然也吹到了家电行业。

从技术发展来看,家庭场景的具身智能主要呈现两类形态:一,是家电产品加入机械臂,比如扫地机器人,可以更好地将清洁服务延伸至家居生活的更多角落。又比如炒菜机器人,有了机械臂的加持,它们可以更好地进行烹饪。二,而是具身智能未来的“终极形态”,具备高度灵活机械臂的家庭机器人,可完成“从冰箱取饮料”、“叠衣服”、“帮老人拿药”等非结构化任务。

今年以来,以海尔、美的、格力、海信为代表的行业巨头已展开实质性布局与投入,并取得了相应的成果。行业人士分析认为,家电企业布局人形机器人领域,一方面是顺应制造业发展的必然趋势,另一方面,也是家电“进化”道路上的必然选择。据业内专家和相关人士预测,未来3到5年,家用机器人会在部分家庭场景中落地,从最简单的单一场景任务开始;未来5到10年内,家用机器人的功能将不断完善,有望在更多家庭场景中得到应用。

个性化定制崭露头角

在消费与技术升级的双重驱动下,家电产品开始逐渐向满足个性化、场景化需求的柔性定制阶段演进。其中,在年初走红的“三筒洗衣机”无疑最具有代表性。

事情缘由是网友在社交平台上画图“许愿”,希望有一台能分区洗衣的洗衣机,随后,一众家电企业主打一个“听劝”,先是小米推出“一大一小”双筒洗衣机,引爆市场。随后,海尔“接棒”,推出了“三筒洗衣机”,甫一推出便受到了消费者追捧,并获得官媒点赞。海信、美的也推出了类似的创新产品。

分析认为,“听劝”本质上是家电企业“以消费者为中心”的理念,是两者的双向奔赴。品牌通过社交媒体、用户评论、电商平台的问答、售后反馈等渠道,主动收集和聆听用户对现有产品的抱怨和建议,然后基于用户反馈,更快地调整产品策略,快速响应与迭代。这种让用户参与到产品功能定义、外观设计甚至命名过程中的模式,让用户对最终产品产生了强烈的参与感和认同感,产品上市后自然会成为首批拥趸。这或将成为打破增长天花板的关键。

绿色升级正当时

以旧换新政策对一级能效家电产品有更多的补贴,这直接带动了绿色节能家电的快速发展,这不仅体现在销售规模的扩大,更推动了高效节能产品供给的丰富与核心技术的持续突破。

商务部商务大数据显示,10月,部分能效1级家电销售额增长超10%。商务部相关发言人表示,加强智能绿色产品的新品发布、供需对接,形成了“政策+活动”双轮驱动、相互赋能的良好局面。

消费者对绿色节能的认知,已从简单的“省电费”升级为对低碳生活方式的主动选择。他们不仅关注购买时的能效标识,更看重产品全生命周期的环保属性,包括制造材料、使用过程等等。绿色成为高端、负责任品牌的重要标签。

对于行业而言,伴随碳足迹管理体系建设不断完善,绿色升级不仅体现在家电产品上,更是延伸到“全生命周期”:从上游的绿色制造、低碳供应链,到中游的环保包装与节能物流,直至下游的回收循环体系、这样才能获得“绿色通行证”。可以预见,未来,绿色节能将成为贯穿行业发展的主旋律与价值基石,驱动行业在技术路径、商业模式和竞争规则上实现全面重构

适老家电改造提上议程

“老吾老以及人之老。”当前,我国已进入深度老龄社会,老年人口规模巨大、增速快。“银发族”成为规模庞大且需求明确的消费新主体,《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》更是明确提出,形成老年用品、智能网联汽车、消费电子3个万亿级消费领域。无论是从人文角度还是行业发展来看,家电适老改造都已成为发展主线。

今年9月,《家居产品适老化设计指南》国家标准已正式实施。该标准涵盖了家用电器、五金、照明、厨卫、日用辅助产品等多类型家居产品,围绕老年人用家居产品的安全性、易用性、舒适性和智能化,对家居产品适老化设计提出指导方向。

今年以来,多个家电品牌均已推出面向老年用户的家电产品,比如操作简化的电视、具备健康监测功能的冰箱、空调等等。分析认为,从供需来看,适老家电行业需求侧涨幅远超供给侧,能够真正以老年用户为中心,提供有尊严、有温度、智能化解决方案的企业,不仅将赢得一个巨大的市场,更将在社会责任和品牌价值上建立起长期优势。

“好房子”推动家电家居家装走向融合

2025年,“好房子”首次被写入政府工作报告,旨在满足人民群众对“住有优居”的新期待。今年8月,中共中央国务院提出系统推进“好房子”和完整社区建设。在“好房子”战略的带领下,家电、家居、家装行业正走向一场深刻的融合。

今年5月1日生效的《住宅项目规范》提出了40多项指标,部分为强制性标准,涵盖安全、舒适、绿色、智慧四个维度。“好房子”政策的深入实施,不仅为楼市开辟了新的发展空间,也为家居、家电等行业带来了新发展机遇。

过去“装修先行,家电后置”的模式常导致预留空间不足、风格冲突。现在,趋势要求家电企业在住宅户型设计阶段就深度介入,实现家电与家居的“一体化设计、一体化嵌入”。特别是在厨房空间,“好房子”政策催生了成长型智慧厨房等新概念,推动厨电向一体化、智能化、场景化发展。而对于一众家电企业而言,这场融合考验的是其整合资源、定义标准与服务用户的全新能力,谁能提供更无缝的体验、更智慧的场景和更可靠的服务,谁就能在未来的市场中掌握主动权。

营销破界:高管“C位”出道

在今年两会期间,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰因与小米创办人,董事长兼CEO雷军“同框”而意外走红,面对泼天的流量,一众家电企业高管纷纷下场,玩转互联网。

今年5月,海尔高管组合成男团,在直播间试水带货。而在此后不久,格力董明珠就宣布将和自己的前秘书孟羽童在明珠精选抖音直播间破冰合体。而据最新消息,近日,董明珠与孟羽童将再度合体,为格力空调带货。

互联网的发展极大程度地改变了现代青年的生活方式。家电企业建设年轻化品牌,吸引年轻人注意,就需要主动适应年轻人的互联网规则。企业高管亲自下场,通过社交媒体互动、内容输出甚至直播带货,能够快速拉近与用户的距离,将企业战略人格化、具象化。这既是对传统品牌宣传方式的突破,也是在同质化竞争中构建差异化认知的高效路径——高管成为品牌的“首席信任官”与“首席体验官”。在这场流量狂欢的背后,藏着传统制造业向互联网生态递出的投名状。

从竞争走向“竞合”

今年5月,家电行业迎来“里程碑”时刻——海信集团与美的集团发布公告,双方签订战略合作协议,将围绕AI应用、全球先进制造、智慧物流等多领域开展全面战略合作。多位行业人士认为,随着这对“老对手”牵手,此次合作或将对整个家电行业产生重要影响,未来在全球市场或将从竞争走向竞合。

事实上,从今年来看,各方在“合作”上何谓动作频频。海尔牵手阿里,美的牵手华为等等。在技术融合加速与全球竞争格局重构的背景下,“生态竞合”已取代“零和博弈”,成为头部企业谋求高质量发展、引领产业变革的核心战略路径。

从行业发展角度来看,从“内卷式”竞争走向“开拓式”竞合,有助于提升中国产业的整体竞争力。长期以来,家电等行业深陷同质化竞争与价格战的“红海”,通过优势互补、资源共享,这不仅降低了创新成本与风险,更能形成合力,共同开拓更广阔市场。

全球化加速:中国家电扬帆起航

海关总署最新数据显示,今年11月份,我国货物贸易进出口3.9万亿元,同比增速回升至4.1%,从2月起连续10个月保持同比增长。作为出海的主力军之一,家电行业出海正呈现出加速发展的态势,这背后是全球市场需求变化、企业战略布局以及产业链协同等多重因素共同作用的结果。

2025年,多个家电企业通过并购、投资建厂等方式,开启了新一轮“远征”。从东南亚的产能布局到欧洲的暖通业务整合,中国家电巨头的“出海”路径日益多元与深入。这不仅仅是产能的转移或市场的拓展,更是构建全球化研发、制造、营销与服务体系的战略转型。

同时,一众家电企业还通过体育营销等方式,推动品牌国际化。今年以来,多个家电品牌密集官宣与全球体育赛事的合作。年初,TCL与国际奥委会正式签约,成为奥林匹克全球合作伙伴。7月,美的成为2025非洲国家杯官方赞助商。长虹冠名国际雪联滑雪大跳台世界杯等。分析认为,“体育+”正把赛事流量转换成经济增量,在全球化浪潮中,借助顶级体育赛事进行品牌营销,已成为中国家电企业“出海”中一项关键且高效的战略。

回顾2025年,这十大趋势清晰地指向一个核心结论:家电行业正在告别过去依靠规模与价格的发展模式,转向一场以“用户价值”为核心的深度竞赛:无论是通过AI提供更贴心的服务,通过绿色技术满足对可持续生活的向往,还是通过柔性定制满足个性化的表达。同时,“单打独斗”也越来越难以应对复杂的市场环境,开放合作、构建生态成为必然选择。

2025年即将过去,当政策的"暖风"逐渐归于常态,当技术的喧嚣沉淀为产品的真实体验,行业的竞争终将回归本质。展望未来,在智能化、绿色化与生态融合的持续推动下,家电行业将迎来更高质量的长足发展。

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