11月10日，央视频发布《董明珠的冷冻冷藏科技版图》视频，其中格力跨界做冰箱引发网友质疑。不少网友称“格力不是造空调的吗?造冰箱能行吗”，还有人认为“冰箱和空调制冷原理不同，格力没核心技术”，甚至质疑“格力冰箱刚推出就定位高端，凭什么”。

面对这些质疑，董明珠在格力晶弘冰箱生产线回应，后来者并不等同于跟随者，若只是简单跟随，即便能造出冰箱，也未必是好冰箱。她选择了一条艰难却正确的道路，格力自主设计全自动化冰箱工厂，研发自主保鲜科技与自主宽频压缩机，还打造了行业首创的多次抽真空产线。董明珠强调，无论空调、冰箱还是洗衣机，在用户看不见的地方，格力都坚持更高成本、更严标准。董明珠以实际行动表明，格力跨界做冰箱并非盲目跟风，而是有备而来，致力于打造高品质冰箱产品。