百亿美容仪赛道觅光打得一手好牌,挑战也不小

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在黑猫投诉上,觅光的投诉量已经超过160条,其中不乏有产品质量问题的投诉。

  士为知己者死,女为悦己者容。爱美的力量究竟有多强大?

  颜值经济盛行的当下,家用美容仪借着这股东风在市场上崭露头角,凭借其便携、操作简单等特性,成为了美妆界的“新贵”。

  智研咨询数据显示,2023年我国家用美容仪市场规模接近100亿元,且正在以超30%的年复合增长率迅速增长,预计2026年家用美容仪市场规模将突破200亿元。

  越来越多的美容仪品牌异军突起,产品更是层出不穷,脉冲、射频、光子等美容科技新名词,不断刷新着消费者的认知。

  在今年8月抖音美容仪类目TOP20品牌榜中,TOP3品牌销量最高的单品分别为:极萌大熨斗美容仪、觅光红光三棱射频仪、金茉奢华冰射频美容仪。

  这其中,成立不到十年的觅光屡造现象级产品,跻身一众本土美容仪器品牌中的“破局者”之列。

  2022年,觅光拿下了抖音美容仪全年销售的榜首,蝉妈妈数据显示,觅光全年在抖音平台销售额为9.16亿元,市场份额接近10%。

  在众多赛跑者中,哪些品牌最终将胜出?随着美容仪行业新规靴子落地,头部赛道玩家们,又将何去何从?

  觅光打得一手好牌

  觅光成立于2015年,以做智能化妆镜起家,自2020年半路杀入家用美容仪市场后,觅光便开始一路狂飙。

  彼时,觅光半路杀出的节点正值国内“黑天鹅”起飞,用户开始从医院场景转移到家用美容仪消费场景中,美容仪行业迎来发展的良机。

  对于大多数品牌来说,产品是链接品牌和消费者的核心载体。

  觅光基于自身的光电技术积累,打造了觅光胶原炮、高能光疗修护面罩、深层射频美容仪等多个现象级产品。

  以觅光胶原炮为例,这是行业内首款搭配面膜盖章使用的美容仪,采用“黄金点阵射频+透皮促渗”双促渗技术,搭配专利格子面膜,可以更好地打开肌肤吸收通道,促进能量下渗到真皮层,提高肌肤对面膜营养成分的吸收能力,达到“1+1>2”的倍量护肤效果,一经上市便备受追捧。

  虽然不是业内第一个吃螃蟹的人,但觅光过去几年的表现的确足够惊艳。

  根据果集数据显示,2022年抖音双11品牌销售总榜中,觅光排在第6位。在美妆品牌销售榜中,觅光仅次于国外护肤品牌后、雅诗兰黛,居第3位。

  回顾觅光的成长轨迹,觅光在短视频种草、达人直播、品牌自播等渠道上多方面发力,抖音是其大手笔投放换销量的主战场。

  在抖音平台,知名带货主播广东夫妇就曾多次带货觅光旗下的家用美容仪产品,一度交出数千万GMV。

  除此之外,以去年双11为例,觅光在抖音平台累计合作超过100位达人,光是这些主播就为觅光贡献了高达97%的销售额。

  能够玩转如此疯狂地营销游戏,背后显然离不开各路资本的支持。

  根据天眼查数据显示,觅光从成立开始到现在已经完成了五轮融资,投资方包括腾讯、小米、顺为资本、真格基金等知名机构。

  投诉不少,医疗资质是门槛

  觅光一路狂奔的背景下,中国家用美容仪行业的准入标准,正在悄然生变。

  今年4月,国家药监局发布《射频美容设备注册审查指导原则》通告,规定“自2024年4月1日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。”

  这意味着,野蛮生长多年的家用美容仪市场,即将进入“械字号”时代,整个行业面临新一轮洗牌。

  皮之不存毛将焉附,行业政策风向的变化,无疑会给相关企业带来“波及”。

  去年开始,已有不少美容仪品牌在进行清仓去库存,抓住最后的“窗口期”进行推广,有实力的大厂已经走在“合规”的路上。

  事实上,作为头部美容仪品牌之一,觅光也已经迈向了“持证上岗”的第一步。

  公开资料显示,觅光在广东省药监局完成三类医疗器械临床试验备案,并按照国家《医疗器械临床试验质量管理规范》的要求,在国内多家具备资质的大型三甲医院展开三类医疗器械注册临床试验,目前临床试验正顺利推进中。

  需要注意的是,想要获得第三类医疗器械资质并不容易,需要投入大量的时间和资金,整个审批流程可能需要3-4年,光临床试验的周期就长达1-2年。而且审批的不确定性大,觅光最终能不能拿到资质还是个未知数。

  值得一提的是,在黑猫投诉上,觅光的投诉量已经超过160条,其中不乏有产品质量问题的投诉。

  今年4月,有网友在黑猫投诉平台上表示,自己在官方平台买了一台觅光的射频美容仪,由于商品质量问题导致皮肤烫伤,但到三甲医院就诊后,商家却拒不承担医疗费用。类似的问题还有很多,不少网友都反映,觅光的美容仪产品存在质量问题,使用过后出现红肿过敏、烫伤、触电、脸部黄斑加重等情况。

  为了让消费者信服,觅光曾经拿出SGS检测报告,声称测试数据有权威认证。

  今年6月份,有一位消费者在黑猫投诉上投诉质疑觅光明知有质量问题拒不退货。他表示自己是在去年双十一期间花了近2400元购买的觅光美容仪,用了不到10次就出现了射频头各种小裂痕和大裂缝,卖家客服承认存在热胀冷缩的现象导致射频头裂开,后续沟通却拒不退货退款,只给维修换新。

  9月份,还有消费者投诉觅光背刺顾客,他表示:本人八月购买觅光胶原炮第一代花了4799元,买之前问客服是否有第二代新品要出,客服表示目前没有新款胶原炮上市。不久之后,当月就出了第二代,让我补1300元可以换新。该消费者质疑觅光如何做到不到一个月就研发出第二代胶原炮,并申请全部退款或者换掉。该投诉还在受理中。

  行业走到现在,美容仪市场逐渐走入新阶段,不仅要重视研发,也要重视客户反馈,未来产品的竞争力主要体现在产品技术水平、医疗资质、产品质量、用户体验等方面。这也说明,觅光仍然有很大的进步空间。


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