1月11日，世界权威调研机构欧睿国际数据显示：2020年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一，这也是海尔第12次蝉联全球大型家用电器品牌零售量NO.1。

好事成双。同一天，奥维罗盘数据显示，2020年，海尔洗衣机线上线下以巨大优势夺得冠军；同期，海尔冰箱获得全渠道销量冠军。

从洗衣机销量排名看，线下渠道海尔（37.24%）、小天鹅（13.97%）、西门子（10.58%）分列前三。线上渠道海尔（36.45%）、小天鹅（20.6%）、美的（13.7%）分列前三。

冰箱行业，线下渠道海尔（37.67%）、美的（12.59%）、容声（10.75%）分列前三；线上渠道海尔（35.07%）、美的（17.22%）、容声（12.16%）分列前三。

从奥维罗盘这份数据中可以看出，海尔冰洗产品拥有巨大的优势，冰洗市场份额相当于二三名的总和还要多。

海尔洗衣机市场占有率达到37.24%，大于整个三分之一的市场，同比增长2.17%，而小天鹅和西门子，不仅占有率远低于海尔，同比也是在下降的。这意味着，市场上每卖出三台洗衣机，有一台来自于海尔。

冰箱行业的霸主仍然是海尔。从市场占有率看，海尔37.67%依然牢牢占据了超过市场三分之一的份额，而且同比依然是有1.49%的增长。市场上每卖出三台冰箱，有一台来自海尔。

海尔冰洗产品霸主地位难撼，主要源于三个方面：

一是全年产品线持续走强，市场对海尔品牌信任度高于同类产品。

奥维罗盘提供的这份2020年全年市场数据只是一个引子。实际上，海尔冰洗产品全年走势稳健，这远比曲线强烈的走势更有抗跌性。以2020年第四季度为例，海尔洗衣机线下渠道在10月、11月和12月市场占有率分别为35.66%、35.6%和33.36%。这种走势表明了消费者的态度。当市场面临太多不确定性时，消费者首先选择的一定是最信任的品牌，而不会以价格驱动作为首选。

二是用户驱动，海尔创新比同行快一步。

智能家居时代，海尔智家以场景品牌、场景生态为入口，成功打造全球首个场景品牌三翼鸟，它开辟了从卖产品到卖场景的新赛道,提供阳台、厨房、浴室、全屋空气、全屋用水、视听等智慧家庭全场景解决方案。用户驱动需要的是执行力、创新力和品牌力，三翼鸟的问世，不仅仅是创造了全球首个场景品牌，更是为用户不断创造需求。

三是用户购买冰洗产品中，潜意识的会首选海尔。

作为全球最知名的白色家电品牌，海尔洗衣机品牌零售量连续12年蝉联全球销量冠军，海尔冰箱品牌零售量连续13年蝉联全球第一。海尔品牌底蕴和用户习惯支撑着海尔冰洗不断创造新的历史。

从全球百年品牌发展史看，消费习惯、品牌认知是影响消费者最重要的两个因素，而这两个因素源于消费者会有排他性的潜意识。比如购买洗衣机，三个人中至少有一个人首先会想到海尔，这种品牌意识是同质化无法取代的，而是多年的消费惯性和品牌忠诚度所形成的。

2020年收官之战，海尔冰洗全球范围内双喜临门，这是疫情下消费者对海尔最好的态度。

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