“现在开始，只要在我们直播间下单，就有机会免费获得TCL 75吋大屏电视，来，54321开始截图！”

以这样的“吸睛”开场白面向数亿用户的时候，TCL突破了家电行业的直播常态，真正让用户在参与直播过程中享受到了一种乐趣。

6月12日晚19时，由共青团湖北省委及相关部门主办、火星演讲会承办的“向善的力量·青春为湖北代言”公益直播在快手正式开播。这场由马丁夫妇、TCL实业控股CEO王成、演员林永健、演员王祖蓝等众多快手平台大V组成的带货团，让小龙虾、热干面、藕带等众多的湖北当地特产上架就秒空，截图抽奖TCL75吋大屏电视、TCL柔风空调，更是将直播间氛围推向高潮。另据数据显示，当场直播中，TCL产品总成交额破5000万元。但这其实只是表象。

从表象看本质，是TCL直播带货打破了行业规则。家电同行都在抢食上半年最后的机会，试图借助618直播收割红利。但在这轮直播大战中，TCL直播却与众不同携带公益这张牌。

同行都在直播自己的产品，而TCL王成的直播中却夹带“私货”——帮助湖北人民直播卖产品。

如果把TCL当成一个成年人看，毫无疑问，TCL是最具人文关怀和社会责任的家电企业之一。作为全球第二大出货量的彩电企业，他们赢得尊重，除了产品本身，还有与国家同呼吸共命运的担当与使命。

直播作为当下的热点，TCL在直播中不仅仅是为自己，而是通过直播积极帮助湖北带货，从而帮助湖北走出眼下的困境。

为什么是TCL而不是别人？

当别人直播把销售设成第一目标时，为什么TCL依然选择帮助湖北直播带货？厘清这个问题，我们先要看一下TCL与湖北到底有怎样的渊源。

我们先看背景。自古以来，武汉被称为九省通衢，地理位置十分优越，紧握内陆交通命脉，四通发达；是全国重要的工业基地、科教基地和综合交通枢纽。得天独厚的位置，让众多著名的企业纷纷落子武汉，TCL空调也不例外。

结合自身经营，成立于1999年的TCL空调于2005年设立TCL空调器（武汉）有限公司。经过多年稳健发展，TCL空调器（武汉）有限公司已成长为武汉市百强企业。2019年产量实现272万套，相比2018年240万套的产量上涨约15%，实现产值超100亿，全年上缴各项税费（含出口免抵）1.35亿。

目前，TCL空调器（武汉）有限公司占地面积约30万平方米，总投资金额为13859.8万元，设计年产量300万套。2020年，TCL空调器（武汉）有限公司对现有厂区进行扩能，增加1条柜机生产线，设备进行智能化、自动化技术升级改造，生产规模冲刺400万套。

武汉之于TCL，为其提供了合适的生存土壤，才有了TCL空调市场份额的扩大与产能的扩张；TCL之于武汉，为武汉提供了输血与造血功能，增加了更多的税收，带动了湖北科技创新热潮。

TCL与湖北省形成的双赢，是企业技术创新与地方产业转型升级的典范，两者之间已经有了深刻的血脉相连。

再看TCL公益直播的意义。家电业直播并非新鲜事物，但直播的同时帮助湖北代言，TCL却是第一家。真正的公益不是只向别人推销自己，而是与别人共同发展。本次直播，TCL实业CEO王成帮助湖北恩施玉露茶叶直播带货，弥补了这个时代的欠缺。当下的时代，欠缺的不是家电产品，而是真正与别人共赢的精神。

TCL双重责任的边际效应正在放大

TCL四十余年的成长历程，是中国家电业浓缩的发展史。

从核心技术到自有品牌全球化，从彩电全球销量第二到全品类迅速在全球市场渗透，TCL用创新与速度挥别过去的时代。他们找到了自己最好的出路，用脚丈量着世界的广度与深度。

作为一个合格的企业公民，TCL体现出应有的担当与反应速度。1月底，湖北集中爆发疫情时，TCL启动应援捐赠计划，捐赠现金1000万元，并同时提供筹建“蔡甸区火神山医院”、“江夏区雷神山医院”所需的公共显示LCD设备、空调、冰箱以及洗衣机等，充分彰显中国企业社会责任感。

面临这场疫情引发的危机，TCL内外双修提速。在国际市场，TCL通过全球化及多元化业务的前瞻性布局，在面对此次战“疫”中，有较强危机应对能力，可平稳渡过战“疫”特殊时期。

相对于行业，TCL海外市场可以形成有效避险机制，在于TCL海外布局。TCL越南工厂，辐射东南亚市场；墨西哥工厂，辐射整个北美和中美市场；TCL波兰工厂，辐射欧洲市场；在埃及的工厂，通过与当地企业合资，辐射整个非洲和中亚市场。TCL在全球范围内产能充沛，国内疫情对TCL海外市场的影响可谓非常有限，这是其他彩电企业望尘莫及的。

在国内市场，TCL加码资源整合。通过与苏宁易购、天猫、京东等达成深度战略合作协议，在刺激消费的同时，为消费者提供最好的产品。

为响应国家号召，进一步预防疫情蔓延，TCL在售后服务方面上推出全新线上自助服务。依托完备电商渠道，TCL可全方位满足消费者需求。

对消费者负责，就需要最好的产品。以性价比最高、节能省电的TCL 1.5匹新一级能效变频空调为例，这款产品在设计方面，更简洁大方，无花式装饰更显高贵美观，而且静音功能强大、舒适感强。风量柔和细腻，体感舒适送风范围更大；在冷暖效果方面，制冷制热效果非常迅速，遥控操作便捷明了，易懂易操作。用户还可以连接手机APP，远程操控，手机可以解决不用使用遥控器的一切问题。

618期间，TCL这波品牌红利收获颇丰。TCL “618”用户大数据显示，全网店铺粉丝达1212万，其中粤苏浙三省消费者尤其钟爱TCL产品，90后购买者同比增长60%。经营电商多年的TCL拥有强大的客服、物流、售后实力，为产品销售提供了强大保障。

据悉，TCL的30分钟订单安排及时率达99%，下单24小时发运及时率达99%，全国6871个网点提供售后保障。

在商业进化过程中，TCL的社会责任和企业进化是同步的，这才是一个平衡发展企业中该有的样子。有的人直播更强调自身的利益，TCL软硬兼施。软实力体现在强大的社会公益责任，帮助湖北鼓与呼；硬实力体现在TCL全品类的全球化，尤其是彩电行业已经取得全球销量第二的位置，这两种推动力量造成的价值观和工业体系，其实是最长久的。

直播是形式和载体上的变化，而TCL一成不变的技术创新，为了更好融入国家“一带一路”战略布局，配合“中国制造2025”发展规划，未来五年TCL在武汉加大投资，建设TCL空调智能制造产业园，由品质制造向智能制造转型升级。

如果你只看到了TCL直播帮助武汉带货的成功，那你只了解浅层次的TCL；如果你看到了产业升级和技术创新下的TCL，再联想到本次直播创新，这才是一个更加全面创新的TCL。

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