1月23日消息，据外媒报道，苹果公司于2025年11月在内部推出名为Enchanté的类ChatGPT聊天机器人，以及名为“企业助手”（EnterpriseAssistant）的知识中心应用。消息称Enchanté界面酷似macOS版ChatGPT，但专为苹果严格的安全需求定制。

媒体援引博文介绍，Enchanté仅运行苹果批准的模型（含苹果自研基础模型以及Claude和Gemini），且完全在本地或私有服务器上运行。该工具不仅能协助员工完成创意构思、代码开发和校对工作，还能深度分析员工上传的文档和图像，且杜绝了任何向第三方发送敏感数据的风险。

另一款名为“企业助手”（EnterpriseAssistant）的应用则更具针对性，它充当了苹果员工的中央知识库。该工具完全基于苹果内部的大语言模型（LLM）构建，整合了海量的内部政策与技术文档。

员工可通过它快速查询高管职责、商业行为准则、健康保险福利，甚至包括“如何在iPhone上配置XXX”等具体技术指南，极大地简化了信息检索流程。这两款应用均内置了反馈机制，允许员工对AI的回答质量进行评分，甚至能将苹果自研模型的回答与第三方模型进行“同屏比对”。

虽然苹果尚未公开具体细节，但行业普遍认为，这些来自工程、设计及营销等跨部门的高质量内部数据，将直接用于训练和微调其基础模型。该媒体认为这种“内部试错”的模式，或许正是苹果在 Apple Intelligence 发展受阻的背景下，试图通过提升模型硬实力来打破僵局的关键一步。