轮到网盘迎来“奇点时刻”了!

　　大模型重塑各行各业的故事讲述至今，终于将网盘行业推至台前，开启“网盘2.0时代”。百度、阿里巴巴等大厂，纷纷借助大模型技术将自家网盘“重做一遍”，将其从个人存储属性进化到个人数据资产属性。

　　对于网盘行业而言，大模型的到来无异于是“雪中送碳”。

　　回首移动互联网发展历程，似乎很难找到和网盘拥有相似命运的赛道：曾经红极一时，引得各家互联网大厂竞折腰，纷纷投身到“百盘大战”的竞争中。然而成本之高、变现模式不清晰等痛点，又使得大部分玩家节节败退，最终成为业内人士口中的“十年难做的生意”。

　　网盘诞生的十余年中，就连雷军、周鸿祎等互联网大佬都挥手告别网盘赛道，独占网盘行业八成市场份额的百度，也未能走出顺利的商业化进程。

　　从上述分析可以看出，网盘不是一个性感的生意，甚至可以称之为“赔本买卖”。

　　造成网盘赛道一直不温不火的根本原因，在于网盘自身的吸引力不够。从网盘底层逻辑来看，作为一款工具类软件，用户可以将个人照片、文档、视频等数据资产存放至网盘，商业模式以C端用户付费为主。

　　看似是一门可做的生意，但在这个商业闭环中，只有网盘具备刚需、高频的特点，才有机会跑通闭环。然而网盘对大部分用户而言，只能说是低频且非刚需的存在。基本前提没有得到保障，难以吸引用户使用，更无从谈起商业化了。

　　这就是网盘多年来难以成为一门好生意的关键原因。想要打破行业桎梏，必须从头改变，将网盘从“能用”塑造成一个“好用”的工具。

　　这也是大模型可以在网盘行业大显身手的机会，借助大模型技术，网盘已经完成能力进化，基于重构交互环节，用户可以实时对网盘深处的文档、视频进行提炼、创作。让网盘不再只承担存储角色，而是真正地在工作、生活场景中成为高频使用的工具软件。

　　乘大模型东风，网盘要迎来新的发展时代了。

　　烧钱也烧不来网盘的春天

　　关于网盘的发展有一个明显的时间点——2016年。

　　在此之前，网盘赛道硝烟四起，在此之后，则陷入了“死寂”。然而这个时间点只是见证了行业竞争，从行业本质来看，自诞生之日起，网盘玩家一直困在卖空间还是卖速度的商业模式中。

　　先来看看网盘行业经历过什么。

　　自从硅谷Dropbox的风吹到国内后，2008年前后，国内迅速集结了一批玩家入局。这批玩家主要分为三大阵营：以百度、腾讯、金山、360为主的互联网企业;以华为为代表的手机厂商;以电信、移动为主的通信服务商。

　　三类玩家对网盘赛道的需求各不相同，但对做好这门生意的决心相同。尤其是互联网企业，自带数据资产存储特性的网盘，对其而言是个沉淀用户、沉淀数据资产的好机会。此外，也有利于助推云业务发展。

　　于是，关于互联网大厂争抢网盘赛道的故事上演了。和其他被捧上“神坛”的赛道一样，网盘也开启了烧钱大战。

　　信奉免费神话的周鸿祎率先打响网盘补贴关键一枪，自360云盘上线后，就推出了360GB永久免费空间的噱头。几乎同时，115网盘开始“100GB的年费VIP降价到50元/年”的活动;百度云开启100GB套餐和年费VIP仅需0.5元的活动。

　　在这场补贴大战中，免费空间成为最亮眼的存在，从G量级上升到T量级，最终成为无限空间永久免费。免费空间，确实吸引了大量的网盘玩家关注。360云盘上线不到两年，总用户数超1.2亿，活跃用户数达到千万级别。

　　诚然，卖空间本身就是网盘商业化最近的一条路，免费空间策略又能吸引用户不断参与进来。但免费带来的永远都是短暂的刺激作用，对于行业长期发展没有良性驱动。白热化的竞争，无底洞般的投入，让一批玩家迅速撤退。雷军在金山云的上市发布会上回忆道，“看了自己的账户后发现实在跟不起”。

　　这期间还有另一个插曲，即安全问题。网盘成为不良内容传播存储的主阵地，监管力度日益严峻。这对本就靠烧钱行走的网盘玩家而言，无疑是迎来一盆凉水。

　　2016年10月20日，360云盘发布公告称“非法行为使企业面临巨大安全风险”，将于2017年2月关闭个人业务、转型企业云服务。退出赛道时，360云盘已经是行业第二大的规模。

　　这一年，9家网盘参与者退出，在宣布停止服务时，网盘企业纷纷表示配合监管部门专项整治行动。

　　大部分玩家的出走，变相表明了免费、卖空间不是网盘的最优解。2018年前后，为了提高付费意愿，业内企业又开始将目光放在速度上，通过非限速的方式，撬动用户掏钱购买会员。那段时间，在5G都快普及的时候，网盘非会员的下载速度还停留在20KB，实际上是在逼着用户花钱付费。

　　然而这种强逼用户掏钱的行为，显然不是一门你情我愿的生意。2021年工信部针对这一现象发布了《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》，明确要求了网盘对于非会员的下载速度进行保障。

　　“卖速度”遇阻，网盘行业彻底迎来寂静期。

　　一方面是商业化进程曲折，另一方面是厂商高企的成本。据公开数据显示，百度网盘的阳泉数据中心，仅硬件成本就接近20亿元，此外还有电费、宽带费、维护成本等费用。面对如此行业现状，新故事已经成为网盘坚持下去的必要良剂了。

　　大模型成解药

　　网盘商业化遇阻，并不难理解。毕竟无论是卖空间还是卖速度，改变的都是盈利模式，并没有改变底层“不好用”的痛点。

　　从用户角度出发，网盘能提供的服务十分有限，仅在于存储单一环节。而且每次存放、提取、分享的操作十分繁琐，且和手机内其他生态割裂。一套操作下来，自然劝退了大部分对存储空间需求不大的用户。

　　此外，在网盘存放数据资产后，经常会出现“吃灰”现象。用户在需要数据时，往往会忘记究竟存在哪个文件中，需要长时间的寻找。例如几年前的照片，被深压在文档内部，寻找十分麻烦。

　　所以将网盘从能用变得好用，提升用户依赖度，才会进一步带动商业化。

　　从网盘的特质来看，大模型赋能是一个绝佳的“立足点”。基于大模型的技术能力，对网盘内的数据资产进行分类、提取，进一步降低用户的操作成本。此外，大模型在交互层面加持后，网盘可以向更智能化延申，能“听得懂”用户的需求。

　　还是以照片举例，依托大模型图像识别能力，设定了人物、地点、资料、场景等分类体系，可以帮助用户快速初筛。当用户想要寻找几年前的某张照片时，只需要输入对应的关键词即可得到照片。紫金财经在新版百度网盘中测试，在相册中输入关键词“街景”，即可得到过去几年内拍摄的所有街景图片。

　　通过关键词检索照片，很大程度上提升了网盘存储的易用性，省去自我检索的操作成本。

　　同样借助大模型赋能的夸克网盘，新增了文件深度搜索功能，用户可以通过文本内的关键词找到相关资料。例如输入“报告”，即可找到包含该关键词的所有文档。值得注意的是，即使是尚未解压缩的文件，也可以找到。此外，用户可以设定时间、筛查过滤重复内容等。

　　以上还只是最基本的AI进化，百度在此基础上又进化出语音助理“云一朵”的服务。在官方介绍中，“云一朵”是内嵌在百度网盘内的语音助手，类似网盘专属siri。可以通过语音或者自然语言和“云一朵”对话，让它帮你完成工作内容。

　　例如，“云一朵”可以直接翻译英文文档、总结摘要、基于文档内容进行问答，创作新文章。当用户打开英文文档时，可以直接对“云一朵”说出想要的数据和内容。接到指示后“云一朵”可以在英文文档中快速找到对应内容，并翻译成中文回答。

　　“云一朵”还可以直接为视频添加字幕，将字幕导成文稿，以AI课件回顾重点内容。未来，还可直接向“云一朵”提问、定位课程知识点，总结视频摘要，并基于视频内容进行问答。

　　目前“云一朵”只在小范围内测，尚未开启大面积公测。但从百度“云一朵”和阿里夸克网盘的变动来看，目前网盘已经在向数据资产管理角色进化。

　　巨头的游乐场

　　网盘诞生之初，就注定是巨头的游戏。由大模型加持后的网盘赛道，更是提高了行业门槛。所以从行业来讲，未来网盘仍然是巨头的游乐场。

　　首先，近半年内虽然国内大模型厂商如雨后春笋般出现。但大多数都是行业大模型，具备通用能力大模型，能赋能给网盘形成完整生态的并不多。目前业内主要参与竞争的是百度网盘、夸克网盘。虽然百度网盘常年稳居行业第一，但背靠阿里巴巴的夸克网盘其发展势头不容小觑。

　　从大模型技术来看，百度和阿里巴巴的大模型实力都属于业内的佼佼者。在近日IDC发布的《AI大模型技术能力评估报告，2023》中百度7项满分、综合评分第一。阿里巴巴拿下六项满分。

　　据多个公开测评结果，新版文心一言的综合能力已超过 ChatGPT，并在某些方面具备超出 GPT-4 的表现。

　　只有大模型技术过硬，才能支撑技术底座，驱动网盘行业滚滚前行。

　　其次，利用大模型技术打磨网盘，虽然是网盘商业化的新出路，但这其中的成本仍是只有巨头才能把控的。虽然当下尚未知道大模型+网盘的新篇章中，拔得头筹的是哪一个玩家，但大概率会在百度和阿里中出现佼佼者。

　　对于百度和阿里而言，网盘虽然是大模型重做各行各业的其中一环，但借助大模型能力后，网盘会反哺给百度、阿里更多惊喜。

　　比如To B。

　　目前百度升级了企业版，主要体现在智能知识管理与智能多模态加工两大应用。此外，还升级了开放平台，对开发者、生态伙伴提供多类场景解决方案，覆盖摄影、教育、电商、生命科学等重点行业。

　　以摄影行业为例，通过“即拍即选”服务，可一键上传、AI修图、自动套版、生成网盘链接分享等功能。影像数字化服务企业素玄科技创始人牛小明介绍，“在传统摄影机构，一张照片涉及拍照、初修、调色、导卡选片等13个环节，平均得15个人参与进来。”他表示，传统5天的服务时间压缩至15分钟，单客服务成本降低75%，效率提升超过30倍。

　　智能硬件厂商也可集成网盘能力，连接用户网盘的数据和知识，并将网盘的语音转写、视频转音频等能力赋能智能音箱、阅读器、听力机、词典笔等硬件产品。

　　简而言之，大模型赋能后，网盘在B端的应用得到了多场景的能力提升。这种提升不仅体现在网盘自身，亦可赋能给其他生态合作伙伴，进一步加大整个大模型生态系统的覆盖面。

　　或许当下个人网盘的升级只是“开胃前菜”，真正的“硬菜”还得看商业方面的应用。

　　总结：

　　用户不需要一个U盘逻辑的网盘，但一个智能管理数据资产的网盘，或许会更有看头，这对于行业、用户而言都是一次双赢。

　　大模型的到来，提供了网盘行业更多的可能性。摆脱掉单一存储功能的网盘，将释放出更多的商业价值。