根据研究公司Gartner的数据，印度用户在公共云服务上的支出预计将在2021年达到44亿美元，比上年增长31.4％。

Gartner在一份声明中表示，预计这一数字将在2022年进一步增长至56.2亿美元。2021年远程工作人员数量持续增长的趋势将导致台式机即服务（DaaS）和基础设施即服务（IaaS）的支出增加。预计这些细分市场将分别增长47.7％（至7300万美元）和52.2％（至14.4亿美元）。

公共云的定义是第三方提供商通过公共Internet提供的计算服务，使任何想要使用或购买它们的人都可以使用。它们可能是免费的，也可以按需出售，从而使客户仅需为使用的CPU周期，存储空间或带宽付费即可。

Gartner研究副总裁Sid Nag表示，印度首席信息官（CIO）在2020年第一波大流行中看到了云的好处。他补充说：“为增强业务弹性并最大程度地减少持续中断的影响，在云上进行投资是不可避免的。过去三年来，印度在云上的支出一直保持两位数的持续增长，这种流行病只是加速了这一转变。”

云业务流程服务（BPaaS）的支出预计将增长9.2％，达到2.07亿美元，云应用基础设施服务（PaaS）增长30.5％，达到9.97亿美元，云应用服务（SaaS）增长20.8％，达到14.1亿美元，以及到2021年，云管理和安全服务将增长18％，达到3.17亿美元。

Gartner表示，在SaaS以及云管理和安全服务上的支出将首次在印度实现两位数的增长。Nag表示：“ SaaS在支持2020年移动员工和客户数量突然增加方面发挥了关键作用。”

在SaaS中，客户体验，关系管理和内容服务将是2021年增长最快的部分，根据Gartner的预测，分别将增长24.9％和26.1％。

它补充说，2020年电子邮件和写作支出下降了0.2％，但这一趋势将在2021年逆转。电子邮件和创作预计今年将增长25.1％。该组织表示，由于疫情导致远程工作人员增加，正在使用电子邮件和协作工具开展更多业务，这将推动云服务的增长。

（来源：reviewtech）