从安全度、可靠度、便捷度、响应度、感知度五个维度定义了云网融合的服务质量体验要求，全面适配不同行业用户在办公系统云化、生产系统云化、核心系统云化的需求。白皮书的发布，将进一步支撑运营商构建差异化的云网融合产品服务，充分发挥其网络优势，实现云网统一管理，从而为最终行业用户带来高品质的云网融合业务体验。

2020年，疫情加速了远程办公、在线教育等业务的普及，企业上云成为复工复产的关键。Gartner预测，2023年全球云计算市场规模将超过3500亿美元。中国信通院发布的《云计算发展白皮书（2020年）》报告也指出，2020年中国私有云市场规模达到790亿元，较2019年增长22.6%，到2023年预计将达到1500亿元。伴随行业上云的加速，行业用户对于云网融合产品服务的诉求不断提升，尤其是政务、金融、医疗、工业园区等高价值行业用户对云的安全性，网络的带宽、时延、可靠性、隔离性、自管理等提出了明确的指标要求，这对运营商现有的云网融合服务产品提出了严峻挑战。

基于此，NGOF云&专线承载工作组提出了面向云网融合的五维服务体验指标体系，并重点定义了最高五星级的云网融合服务体验指标：

安全度：等保三级及以上的专属云/行业云服务，入云专线采用L1硬管道隔离的专网承载；

可靠度：云网服务指标为99.99%，支持主备云池双活，并且主备云池的专线接入服务可靠性达到99.99%；

感知度：用户CE出口路由器到云池专线交换机一跳直达，100km端到端开通时延<1ms，时延抖动<10%，且与网络负载无关。

响应度：云网业务支持天级开通，实时故障响应，小时级故障恢复。

便捷度：售前云网业务一体化订购，云网资源实时可视、弹性可调，云网服务可定制。

白皮书同时对MSTP/SDH、L2/L3 VPN、POTN、OSU-OTN等多种专线承载技术特性进行了对比，其中基于OSU的OTN能够承载2Mb/s到100Gb/s的多颗粒客户侧业务接入，同时基于硬管道安全隔离的属性，提供稳定的低时延、灵活可调可控能力，可以有效地匹配高品质专线入云业务的差异化需求，是面向高品质云网融合应用的最佳承载技术。

NGOF云&专线工作组组长赵文玉指出：“云网融合将加速推动光网络和云化业务的深度融合，以云光一体打造五星品质的云网融合应用，将是电信运营商面向垂直行业构建差异化云网服务的核心竞争力。面向未来，NGOF将协同上下游产业共同推动品质云光融合应用的进一步创新，为诸多差异化行业用户带来高品质云网服务的同时，推动全球光网络技术与应用产业的繁荣发展。”

NGOF一直致力于推动光网络产业的繁荣发展，云&专线承载工作组聚焦品质专线开展了系列深入研究，发布的《面向云时代的高品质专线技术白皮书》对光网络在应用逐步趋于云化时代的应用发展起到了巨大的推进作用。截至目前，中国已经有超过60家省份运营商发布了OTN品质专线的相关产品，有效支撑了政务、金融、医疗、大企业等行业客户的数字化转型需求，同时其影响力还进一步辐射到亚太、欧洲、拉美等区域，支撑海外运营商推出了本地化的OTN品质专线产品。

CCSA一直高度重视标准化工作，始终以组织开展信息通信标准化活动为职责使命，从而为国家信息化和信息产业发展做出贡献。随着CCSA TC618的成立，NGOF也将进入了一个全新的阶段，能够更好地发挥自身的产业、技术能力，并结合CCSA极具优势的产业、标准平台，推动中国光网络产业的持续演进和领先。