4月16日下午，京东外卖微博账号发文称，今天中午因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到 20分钟的短暂异常，影响大家下单。目前已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。

　　京东称，为表达歉意，今天将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券，用户可以打开京东App搜索“外卖加餐”领取。

　　据京东4月15日披露，京东品质外卖订单量当日将超过500万单，因为都是品质堂食餐厅的外卖，商品交易总额比“幽灵外卖”1000万单还大。

　　京东计划扩大招收外卖员人数，4月15日，京东表示，因秒送业务发展迅速，本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员。京东外卖3月20日曾宣布，已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。