日前，多位电商博主发布消息称，一位服装商家的大额订单基础软件服务费扣费一直是80.12元，但9月18日当天，这项扣费忽然变成60元。“是不是淘宝扣费系统出BUG了?”群内的淘宝天猫商家对此议论纷纷。

　　据悉，此前，淘宝宣布自2024年9月1日正式向平台卖家收取基础软件服务费，费率0.6%。具体收费细则为：对交易状态为“交易成功”(即买家完成确认收货)的订单，淘宝按“成交额x0.6%”收取基础软件服务费。"成交额"特指在订单确认收货时的交易金额，该金额以平台交易系统的记录为依据。如果在订单确认收货之后发生了退款情况，对于退款的部分，淘宝不会向卖家返还已经实时扣除的基础软件服务费用。

　　同时，淘宝还制定了一系列优惠方案，其中，淘宝对千六的基础软件技术收费，不像部分平台一样不设封顶价，淘宝只是对部分类目商品的单一订单最高收费 60 元，其中大类目包括：电脑、大家电、基础建材、全屋定制、仓储物流设备等 100 多个较高价格得商品品类。

　　据悉，有一位电商博主表示，网传图片是一位商家发到商家微信群的，信息真实。“这位商家主营大牌服装，客单价很高，之前支付手续费没有 60 封顶优惠的。”这位博主称：“9 月 18 日那一单原本是 80 的支付手续费，忽然只收了 60 封顶价，大家都觉得是不是淘宝出 BUG 了。”

　　目前，淘宝的该项封顶价收费，是否扩展到了全品类，淘宝还尚未回复。

　　其实不止淘宝，阿里旗下的另一平台，闲鱼前段时间也宣布：“拟向卖方收取基础软件服务费(按单笔订单实际成交额*0.6%收取，60元封顶)。”

　　在看上中小商家这块GMV蛋糕之余，淘宝又在近期频出政策为商家减负，如今这一操作是否为其中之一，还有待淘宝回应。