外媒报道称，根据eMarketer发布的新预测，由于冠状病毒大流行的影响，今年美国电子商务销售额将增长18％，这迫使更多的购物者上网。但是，该公司指出，新的在线订单激增将无法弥补今年美国零售业将遭受的整体打击。分析师估计，包括汽车和燃料在内的美国零售总额将在2020年下降10.5％，至4.894万亿美元，这是自2016年以来从未见过的水平。
这也比经济衰退期间2009年的8.2％下降幅度更大。
eMarketer高级预测分析师Cindy Liu在一份报告中说：“这是美国数十年来最严重的消费者支出冻结。由于第二季度的销售达到了今年的最低点，消费者的活动需要几年才能恢复到正常水平。”
该预测估计零售总额将在2022年之前不会反弹到大流行前的水平（即2019年的水平）。